앨지 U+ 공식 온라인 스토어 [설치/개통/해지] 이전/추가 설치비는 얼마인가요?
이전 설치비는 22,000원, 추가 설치비는 횟수 제한 없이 무료이며, 해지 시 반환금도 없습니다.
앨지 U+ 공식 온라인 스토어 [인터넷 전화] 인터넷전화의 와이파이 연결방법이 궁금해요.
인터넷전화에서 와이파이 연결은 아래의 순서대로 해보시기 바랍니다.
① 먼저 댁내 와이파이 장비의 전원과 인터넷 신호가 정상인지를 확인합니다.
② 인터넷전화에서 무선 연결 메뉴를 선택하고 신호를 검색합니다
(무선 연결 메뉴명은 인터넷전화 장비마다 다를 수 있습니다)
③ 검색된 목록에서 처음에 확인한 와이파이의 ID를 선택하고 비밀번호를 입력합니다.
(와이파이 ID와 비밀번호는 와이파이 단말 우측 상단의 스티커에서 확인 가능합니다)
④ 액정화면 상단에 통화가능 표시가 뜨면 정상적으로 연결 완료된 상태입니다.
앨지 U+ 공식 온라인 스토어 [우리집 지킴이 Easy] '우리집 지킴이 Easy'는 어떤 기능인가요?
'우리집 지킴이 Easy' 기능을 설정하면, 침입 감지 시 스마트폰 알림을 제공하며, 맘카 Easy에서 경고음이 울립니다.
스마트폰 알림 팝업창의 버튼 하나로 112에 즉시 신고해, 신속하게 대응할 수 있습니다.
앨지 U+ 공식 온라인 스토어 [우리집 지킴이 Easy] 다른 통신사 인터넷을 사용하고 있는데 가입 가능한가요?
네, 다른 통신사 인터넷 이용 고객도 가입할 수 있습니다.
앨지 U+ 공식 온라인 스토어 [우리집 지킴이 Easy] U+스마트홈 Easy 앱에서 '우리집 지킴이 Easy' 버튼이 보이지 않아요.
우리집 지킴이 Easy 요금제가 해지되었거나, 일시정지 기간에는 '우리집 지킴이 Easy' 기능을 사용할 수 없습니다.
앨지 U+ 공식 온라인 스토어 [LG 오븐 with U+스마트홈] U+스마트홈 앱에서 LG 오븐 원격제어를 실패하거나 실제 제품 상태와 일치하지 않으면 어디로 문의해야 하나요?
LG Smart ThinQ 앱에서 같은 문제가 확인된다면 LG 서비스 센터 1588-7777로 문의해 주세요.
LG Smart ThinQ 앱에서는 정상적으로 동작하지만 U+스마트홈 앱에서만 문제가 확인된다면 U+ 고객센터 101으로 문의하시기 바랍니다.
앨지 U+ 공식 온라인 스토어 [맘카 Easy_Easy 전용] 외장메모리카드도 포함되어 있나요?
아니요. 포함되어 있지 않습니다.
우리집 지킴이 Easy 가입시 U+Box 저장용량을 이용할 수 있습니다.
움직임 및 소리 감지 시 녹화되는 영상과 타임랩스 영상은 U+Box에 저장되기 때문에 외장메모리카드는 필수 구성품이 아닙니다.
감지 영상 뿐 아니라, 맘카가 촬영하는 모든 영상을 저장하길 원한다면 외장메모리카드를 별도 구매하여 꽂아 주세요.
앨지 U+ 공식 온라인 스토어 [맘카 Easy_Easy 전용] 원하지 않는 시간엔 맘카 Easy가 촬영하지 않도록 설정할 수 있나요?
네. 사생활보호 기능을 통해 원하지 않는 시간엔 맘카 Easy가 촬영을 하지 않도록 설정할 수 있습니다.
▶ 사생활보호 예약 설정하기
U+스마트홈 Easy 앱 실행 후 [맘카] 누르기 → [맘카설정] → [사생활보호 예약 설정] → [사생활보호 예약 설정]을 켠 후 시작시간, 종료시간, 요일 선택하기
출처 앨지 유플러스 자주묻는 질문 https://www.lguplus.com/support/online/faq
이전 설치비는 22,000원, 추가 설치비는 횟수 제한 없이 무료이며, 해지 시 반환금도 없습니다.
앨지 U+ 공식 온라인 스토어 [인터넷 전화] 인터넷전화의 와이파이 연결방법이 궁금해요.
인터넷전화에서 와이파이 연결은 아래의 순서대로 해보시기 바랍니다.
① 먼저 댁내 와이파이 장비의 전원과 인터넷 신호가 정상인지를 확인합니다.
② 인터넷전화에서 무선 연결 메뉴를 선택하고 신호를 검색합니다
(무선 연결 메뉴명은 인터넷전화 장비마다 다를 수 있습니다)
③ 검색된 목록에서 처음에 확인한 와이파이의 ID를 선택하고 비밀번호를 입력합니다.
(와이파이 ID와 비밀번호는 와이파이 단말 우측 상단의 스티커에서 확인 가능합니다)
④ 액정화면 상단에 통화가능 표시가 뜨면 정상적으로 연결 완료된 상태입니다.
앨지 U+ 공식 온라인 스토어 [우리집 지킴이 Easy] '우리집 지킴이 Easy'는 어떤 기능인가요?
'우리집 지킴이 Easy' 기능을 설정하면, 침입 감지 시 스마트폰 알림을 제공하며, 맘카 Easy에서 경고음이 울립니다.
스마트폰 알림 팝업창의 버튼 하나로 112에 즉시 신고해, 신속하게 대응할 수 있습니다.
앨지 U+ 공식 온라인 스토어 [우리집 지킴이 Easy] 다른 통신사 인터넷을 사용하고 있는데 가입 가능한가요?
네, 다른 통신사 인터넷 이용 고객도 가입할 수 있습니다.
앨지 U+ 공식 온라인 스토어 [우리집 지킴이 Easy] U+스마트홈 Easy 앱에서 '우리집 지킴이 Easy' 버튼이 보이지 않아요.
우리집 지킴이 Easy 요금제가 해지되었거나, 일시정지 기간에는 '우리집 지킴이 Easy' 기능을 사용할 수 없습니다.
앨지 U+ 공식 온라인 스토어 [LG 오븐 with U+스마트홈] U+스마트홈 앱에서 LG 오븐 원격제어를 실패하거나 실제 제품 상태와 일치하지 않으면 어디로 문의해야 하나요?
LG Smart ThinQ 앱에서 같은 문제가 확인된다면 LG 서비스 센터 1588-7777로 문의해 주세요.
LG Smart ThinQ 앱에서는 정상적으로 동작하지만 U+스마트홈 앱에서만 문제가 확인된다면 U+ 고객센터 101으로 문의하시기 바랍니다.
앨지 U+ 공식 온라인 스토어 [맘카 Easy_Easy 전용] 외장메모리카드도 포함되어 있나요?
아니요. 포함되어 있지 않습니다.
우리집 지킴이 Easy 가입시 U+Box 저장용량을 이용할 수 있습니다.
움직임 및 소리 감지 시 녹화되는 영상과 타임랩스 영상은 U+Box에 저장되기 때문에 외장메모리카드는 필수 구성품이 아닙니다.
감지 영상 뿐 아니라, 맘카가 촬영하는 모든 영상을 저장하길 원한다면 외장메모리카드를 별도 구매하여 꽂아 주세요.
앨지 U+ 공식 온라인 스토어 [맘카 Easy_Easy 전용] 원하지 않는 시간엔 맘카 Easy가 촬영하지 않도록 설정할 수 있나요?
네. 사생활보호 기능을 통해 원하지 않는 시간엔 맘카 Easy가 촬영을 하지 않도록 설정할 수 있습니다.
▶ 사생활보호 예약 설정하기
U+스마트홈 Easy 앱 실행 후 [맘카] 누르기 → [맘카설정] → [사생활보호 예약 설정] → [사생활보호 예약 설정]을 켠 후 시작시간, 종료시간, 요일 선택하기
출처 앨지 유플러스 자주묻는 질문 https://www.lguplus.com/support/online/faq