엘지 유플러스 MOBILE [자주찾는 질문] [LTE 청소년 요금제] 청소년 요금제 중 데이터를 제한없이 이용할 수 있는 요금제가 있나요?
개인 > 모바일 > 요금제
추가 요금 걱정 없는 데이터 청소년 요금제와 LTE 청소년 스페셜을 이용하시면 데이터를 기본제공으로 이용할 수 있습니다.
[LTE 청소년 스페셜]
- 월정액은 32,890원(부가세 포함)
- 음성: 유무선 통화 기본제공(영상/부가전화 50분),
- 문자: 기본제공
- 데이터: 750MB(이후 최대 400Kbps 속도로 기본제공)
- 혜택 : 교과월정액+전용데이터 3GB
만 4세 ~ 만 18세 이하, 1인 1회선 한정(3G/LTE 통합 1회선으로 LTE 스마트폰만 가입가능) 가입 가능하며, 만 20세가 되는 익월 1일에 데이터 일반 요금제로 자동변경 됩니다.
※400Kbps의 속도란? 웹서핑, e-mail, SNS(채팅) 등을 끊김 없이 이용 가능한 속도(단, N/W 상황에 따라 달라질 수 있음)
엘지 유플러스 MOBILE [자주찾는 질문] [U+ 보관함] 개인적인 사유(군입대, 해외유학 등)로 휴대폰을 일시정지해야 하는데 U+ 보관함에 있는 파일은 어떻게 되나요?
개인 > 모바일 > 부가서비스 > 생활편의 > U+ 보관함
별도로 U+ 보관함 해지 요청을 하지 않으면 정지 기간에도 파일은 보관됩니다.
단, 휴대폰에서는 U+ 보관함을 이용할 수 없으며 일정기간 이상 정지가 지속되면 모바일 해지처리가 됩니다.
(기간은 U+고객센터 확인 필요, 정지 케이스별로 상이함)
모바일이 해지되기 전 정지를 취소하면 기존 파일을 그대로 이용할 수 있지만 모바일이 해지되면 U+ 보관함도 해지처리되어 28일 내 PC에서 파일을 다운로드 받으셔야 합니다.
엘지 유플러스 MOBILE [자주찾는 질문] [로그인플러스] 서비스의 해지는 어떻게 하나요?
개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 로그인플러스
로그인플러스 서비스 해지는 고객센터App을 통해 본인인증(SMS 또는 아이핀) 후 간편하게 해지가 가능합니다.
→ 요금제/부가서비스 > 부가서비스 신청 > 안심 > 인증서비스 > 로그인플러스 > 서비스 해지
엘지 유플러스 MOBILE [자주찾는 질문] [분실폰위치찾기] 분실폰 위치찾기 서비스 이용이 안 돼요.
개인 > 모바일 > 단말기(휴대폰) > 휴대폰분실파손
분실된 휴대폰이 통화 음영지역에 있거나 정상적으로 [OFF]버튼을 통해 전원을 끄지 않고 배터리 방전 등으로 인하여 전원이 꺼진 경우, 발/수신 모두 금지로 등록되어 있는 경우, 오랫동안 발수신 이력이 없는 경우 등이 있었는지 확인을 부탁드립니다.
위와 같은 경우는 위치 정보가 정상적으로 등록되지 않은 경우가 있을 수 있어서 이 때는 "위치를 확인할 수 없다" 는 메시지가 보여지게 되며, 이는 홈페이지 장애가 아닌 정상적으로 위치 정보가 올라오지 않는 경우로써,위치 정보 확인이 가능하지 않습니다.
또한, 분실폰위치찾기 서비스의 경우 휴대폰이 위치하고 있는 기지국의 정보를 [**시 ** 동] 까지 보여 드리며, 위치 정보는 휴대폰의 전원이 정상적으로 켜져 있는 경우 현재 위치를 보여주고 정상적으로 전원이 꺼진 경우에 한해 최종 위치를 알려 드리는 점 참고 부탁드립니다.