U+ mobile [로그인플러스] 서비스 이용 가능한 단말기 종류는? 이동통신사 무선인터넷이 지원되지 않는 단말기 외에는 모든 단말기에서 사용이 가능합니다. U+ mobile [U+ LTE블랙박스] 후방 영상은 어떻게 조회할 수 있나요? 차량 후방영상은 블랙박스 SD카드를 PC에 연결하여 전용 PC Viewer를 설치 후 확인하시거나, 홈페이지에서 사고영상을 다운로드 하셔서 전용 PC Viewer로 재생하시면 됩니다. U+ mobile [뮤직…
U+ mobile [로그인플러스] 가입안내문자를 여러 번 수신해도 문제가 없나요? 고객이 요청한 문자가 정상적으로 발송이 되었는지에 대한 결과값을 이동통신사(SKT, KT, LG U+)로부터 받지 못한 경우에는 문자가 정상적으로 발송되지 않은 것으로 판단하여 안내문자를 다시 보내드리고 있습니다. 고객의 문자 요청에 대해 확실하게 응대하기 위함이니, 간혹 문자를 2번 받으시는 고객들께서는 양해를 부탁 드립니다. U+ mobile [로그인플러스]…
엘지 [휴대폰분실보호] 서비스 가입 시 PIN번호는 왜 설정하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 휴대폰분실보호 PIN번호는 휴대폰 전원을 끌 때 본인 여부를 확인하는 비밀번호입니다. PIN번호를 잘못 입력하면 휴대폰을 습득한 누군가가 전원을 강제로 종료한다고 판단하여 자동으로 잠금모드로 전환됩니다. 또한 휴대폰 분실 후 PC를 통해 휴대폰을 원격 제어하려면 로그인이 필요한데, 이때도 PIN번호가 필요합…
엘지 [U+ LTE블랙박스] 영상 인코딩은 제한이 있나요?. 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 신규/변경불가 부가서비스 > U+ LTE블랙박스 일부 단말기(일부 팬택 단말기)에서는 단말 특성으로 인해서 영상 원본 보기 실행이 어려울 수 있으며, 표준화면 인코딩(가운데 화살표버튼)을 통해 영상을 조회 하실 수 있습니다. 엘지 [U+모바일tv] 교육콘텐츠 월정액 영상은 어디서 보나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스…
엘지 [U+영화월정액] '(구)U+영화월정액' 상품을 이용 중입니다. 하나의 아이디로 여러 명이 동시 시청 가능한가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 영상 > U+ 영화월정액 '(구)U+영화월정액' 상품은 동시 시청할 수 없습니다. 'U+영화월정액 베이직' 또는 'U+영화월정액 프리미엄'에 가입해야 합니다. 엘지 [PASS] 사용자 단말 부정 사용은 어떻게 차단…
엘지 [디즈니+] 디즈니+ 이용 중 U+ 홈/모바일 서비스를 일시정지 또는 해지하는 경우 디즈니+를 계속 이용할 수 있나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 영상 > 디즈니+ U+ 모바일 서비스를 일시정지 또는 해지하면, 디즈니+를 이용할 수 없습니다. ■ 더 자세한 설명이 필요하세요? LG유플러스 홈페이지의 1:1 문의하기를 이용하시면, 상담사의 정확한 답변을 안내받으실 수 있습니다. …
LG 유플러스 모바일 [U+ LTE블랙박스] 회사 가입체계가 U+ID로 바뀌었는데, 블랙박스도 가입도 적용되나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 신규/변경불가 부가서비스 > U+ LTE블랙박스 블랙박스도 U+ID정책(하나의 ID로 모든 서비스 이용)이 적용되어 가입자 인증을 거쳐서 012번호로 U+ID를 만들어서 이용하시면 됩니다. (동일한 ID로 모든 서비스 이용가능 / 홈페이지 충전도 가능) LG 유플러스 모바일 …
LG 유플러스 모바일 [로그인플러스] 연산암호를 설정하지 않아도 사용이 가능한가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 로그인플러스 연산암호 미설정 시에는 로그인플러스 인증(연산암호인증) 없이 등록된 이용사이트 로그인이 가능합니다. 단, 이용사이트 로그인시 PC화면을 통해 ‘연산암호 미설정알림’ 페이지가 안내되며, 안내 페이지를 통해 ‘연산암호를 설정을 위한 문자메시지(SMS)’ 요청 및 사이트 로그인을 할 …
LG 유플러스 모바일 [소호링] 소호링 서비스 가입했는데 홍보멘트가아닌 클래식 음악이 나오고 있는데 이게 뭔가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 뮤직 > 소호링 서비스 가입 후 광고/홍보 음원이 고객님 전화 통화 연결음으로 자동 설정 되기 전까지 나오는 기본음악입니다. 통화연결음 설정 완료 후 "소호링 설정완료" SMS가 발송 되오니 이후 확인해 보시면 홍보멘트가 나오는걸 확인하실 수 있습니다. 소호…
LG 유플러스 모바일 [스마트 공동인증] iOS 업그레이드 할 경우, 아이폰 내 저장된 인증서를 그대로 사용할 수 있나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 스마트공동인증(드림시큐리티) iOS 업그레이드 시 단말기에 따라서 인증서는 삭제 되지 않습니다. 만약 업그레이드 후 인증서가 삭제 되었다면, 다시 스마트인증에 이용하실 인증서를 저장해 주세요. LG 유플러스 모바일 [MyOTP] MyOTP 실행 시 데이…
LG 유플러스 모바일 [원넘버_애플워치] 원넘버 수신방법을 변경할 수 있나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 원넘버 원넘버 수신방법을 변경할 수 없습니다. 애플워치는 ‘휴대폰 및 워치’ 동시 수신방법만 이용할 수 있습니다. LG 유플러스 모바일 [LTE 청소년에듀] PC에서도 이용하려면 어떻게 해야 하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 신규/변경불가 부가서비스 > LTE 청소…
LG 유플러스 모바일 [스마트 공동인증] 인증서를 휴대폰에 저장하거나, 인증서 로그인 할 때 꼭 PUSH로 연결해야 하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 스마트공동인증(드림시큐리티) PC가 인증서 송수신 상태라면 PUSH를 연결하지 않아도 이용 가능합니다. PC에서 정보를 입력한 후, 휴대폰인증서 서비스 앱을 실행 한 후 PC 화면에서 인증서 저장/로그인을 선택하면 됩니다. LG 유플러스 모바일 [문자…
LG 유플러스 [비디오 데이터 옵션] 데이터 안심옵션 가입 중, 컨텐츠 데이터 Free를 구입한 VOD를 재생할 때에는 속도 제어가 해제 되나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 데이터 > 데이터 안심옵션 데이터 안심옵션 등의 LTE 데이터 속도제어 상품 가입 시에도, 컨텐츠 데이터 Free를 구입한 VOD를 재생할 때에는 속도 제어가 해제됩니다 LG 유플러스 [통화연결음] 통화연결음 가입 및 해지가 안되는 경우는 어떠…
LG 유플러스 [벨소리] 벨소리 구매할 때마다 오는 SMS 문자 무엇인가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 뮤직 > 벨소리 정보료 고지에 대해 방통위 요청으로 벨소리 구매와 선물 시 과금 결제 안내 SMS가 발송됩니다. (SMS 발송금액은 부가세 포함 금액) ▶ 결제 SMS 내용 예 [LG U+]결제내역 금액: 1,430원 청구방법: 요금고지서 제공업체: LG U+ ※ 벨/통화연결음 합산 2곡(월) …
유플러스 [로그인플러스] 번호이동을 한 경우에는 어떻게 되나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 로그인플러스 동일 통신사 내에서의 번호만 변경 시 서비스가 그대로 유지되며, 통신사 이동을 한 경우는 서비스가 자동 해지됩니다. 유플러스 [비디오 데이터 옵션] 컨텐츠 데이터 Free는 어떤 서비스인가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 데이터 > 데이터 안심옵션 기본제공 데이터가 적은 …
유플러스 [U+모바일tv] 이용하던 'U+비디오포털' 앱 아이콘이 바탕화면에서 사라졌어요. 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 영상 > U+모바일tv 비디오포털이 U+모바일tv로 개편되었습니다. U+모바일tv 앱 아이콘을 누르면 더 편리해진 기능과 간결해진 화면으로 영상을 더 편하게 즐길 수 있습니다. 유플러스 [로그인플러스] 보안3단계 인증(휴대폰 연산암호 입력)에 10회 실패하여 로그인이 차단될 경우 어떻…
유플러스 [벨음모아] 뮤직벨링 앱에서 음&벨을 구매했습니다. 음&벨도 무료공제 되나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 뮤직 > 벨음모아 음&벨은 한 번에 통화연결음과 벨소리를 설정하는 서비스로 통화연결음 1건, 벨 1건이 무료공제됩니다. 유플러스 [데이터 비디오 안심옵션] 기존 데이터 안심옵션 또는 U+모바일tv 고객이 가입 신청 할 경우, 기존 부가서비스는 자동해지 되나요? 개인 > 모바일…
유플러스 [U+ 데이터상품권] U+ 데이터상품권 상품권번호 MMS를 받았는데 어떻게 이용하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 데이터 > U+ 데이터상품권 > 구매/등록/조회 U+ 홈페이지 및 온/오프라인 채널에서 상품권번호를 수신한 경우, 별도의 등록 절차를 통해 이용 가능합니다. 'U+데이터상품권 '상품권번호등록' 페이지에서 상품권번호 인증 후 등록해주세요. 유플러스 [휴대폰 본인확인] …
LG 유플러스 [로그인플러스] 온라인(웹사이트)해지는 어떻게 하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 로그인플러스 로그인플러스 홈페이지(http://www.loginplus.co.kr) ‘서비스가입·해지’의 ‘서비스해지’에서 본인확인 후 해지 할 수 있습니다. 서비스 해지 메뉴를 통해 발송된 문자메시지(SMS) 또는 이메일(E-mail)을 통해 본인확인 후 서비스 해지를 할 수 있습니다 LG 유플러스 [벨…
LG 유플러스 [뮤직] 아이폰 이용자입니다. 엠넷에서 다운로드 받은 곡을 재생하고 싶은데 어디에서 확인하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 신규/변경불가 부가서비스 > MP3 다운로드 아이폰은 다운로드 후 OS 정책에 따라 어플 내에 저장되며 엠넷APP내에서만 재생하실 수 있습니다. 엠넷APP>보관함 메뉴를 통해 확인 가능합니다. 엠넷닷컴에서 다운로드 받은 MP3의 경우 PC의 해당 음원을 휴대폰과 동기화하면 …