SK 7MOBILE -가입 관련 조건은 어떻게 되나요? 신규가입 번호이동 가입은 어떻게 하나요? 통신사 미납이력이 없는 개인고객(미성년자,외국인 포함)은 홈페이지를 통해 신규/번호이동 가입이 가능합니다. 가입 신청서 작성 시 가입유형에서 신규가입, 번호이동 중 선택하여 가입이 가능하며, 본인에게 필요한 방법으로 선택하여 가입 신청서를 작성해주세요. * 신규규가입은 새로운 번호로 SK 7mobile에 가입 * 번호이동은…
T-world 앱/부가서비스 [T끼리 데이터 선물하기] 선물 받은 데이터로 T데이터셰어링을 이용할 수 있나요? 아니요. T데이터셰어링 서비스는 가입하신 요금제의 기본 제공 데이터로만 이용할 수 있으며, 선물 받은 데이터로는 이용하실 수 없습니다. T-world 앱/부가서비스 [잔여기본통화 안내서비스] 잔여기본통화 안내서비스(구 잔여무료통화 안내서비스)는 무엇인가요? 기본 제공 음성통화, 문자, 데이터 등 기본 제공 혜택이 있는 요금제에 가입하…
LG 유플러스 모바일 [국제Free] 국제Free 가입 후 국제전화를 전혀 이용하지 않은 경우에도 월정액 이용료가 부과되나요? 국제Free는 부가서비스 상품으로 국제전화를 사용하지 않더라도 월정액 이용료가 부과됩니다. LG 유플러스 모바일 [자녀폰 지킴이] 데이터 통화료는 부과되나요? 앱 다운로드 등으로 데이터통화료가 부과될 수 있으며, 서비스 사용에 따라 추가로 소량의 데이터통화료가 발생할 수 있습니다. (유해 차단 확인 및 부모의 추가 차…
엘지 [PASS부동산지키미] 무료서비스를 해지하면 어떻게 되나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 생활편의 > PASS부동산지키미 무료서비스를 해지하면 PASS부동산지키미의 모든 서비스를 더 이상 이용할 수 없습니다. 엘지 [Liiv Mate(리브메이트)] O2O서비스란 무엇인가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 생활편의 > Liiv Mate(리브메이트) O2O서비스는 오프라인 서비스 및 상품을…
엘지 [통화연결음] 최근에 통화연결음 설정(통화연결음_자동변경설정)한 이력을 알고 싶어요. 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 뮤직 > 통화연결음 최근 3개월동안의 기본음, 시간대음, 요일음, 친구별음, 기념일음 설정이력과 다른 고객에게 선물보낸이력 및 통화연결음 삭제(선물보관함/앨범보관함에서 설정하지 않고 삭제한 경우)한 이력을 확인 가능하며, 접속방법은 아래와 같습니다. ① 유선 : LG U+ 홈페이지 →…
엘지 [U+ LTE블랙박스] 영상 인코딩은 제한이 있나요?. 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 신규/변경불가 부가서비스 > U+ LTE블랙박스 일부 단말기(일부 팬택 단말기)에서는 단말 특성으로 인해서 영상 원본 보기 실행이 어려울 수 있으며, 표준화면 인코딩(가운데 화살표버튼)을 통해 영상을 조회 하실 수 있습니다. 엘지 [U+모바일tv] 교육콘텐츠 월정액 영상은 어디서 보나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스…
엘지 [통화연결음_청각장애인] 통화연결음_청각장애인 서비스 해지는 어떻게 하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 뮤직 > 통화연결음_청각장애인 LG유플러스 U+고객센터 앱에서만 해지할 수 있습니다. • U+고객센터 앱 메인화면 상단 ‘U봇에게 물어보세요!’를 눌러 ‘채팅’ 입력 → [채팅 상담사 연결하기] → ‘통화연결음_청각장애인’ 입력 후 상담하기 엘지 [원내비] 서비스 이용이 되지 않습니다. 개인 > 모바일…
엘지 [스마트 공동인증] USIM으로 저장한 인증서는 PC에서 삭제 되나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 스마트공동인증(드림시큐리티) PC에 저장중인 인증서는 삭제되지 않습니다. USIM으로 이동/복사한 인증서는 별도 백업 후 안전하게 보관하기를 권고합니다. 엘지 [U+가족지킴이] U+가족지킴이 앱 로그아웃은 어떻게 하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > U+가족…
엘지 [U+모바일tv] 구매한 콘텐츠 목록은 어디에서 확인하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 영상 > U+모바일tv [메뉴(≡)]→[구매]에서 확인할 수 있습니다. 시청 및 다운로드 이력은 삭제 가능하나, 구매 목록은 1년간 삭제할 수 없습니다. 엘지 [PASS 인증서] 휴대폰을 변경하는 경우, 기존 인증서를 이용할 수 없나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > PASS 인증서 …
엘지 [PASS 휴대폰번호 로그인] 앱을 초기화하면 어떻게 되나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > PASS 휴대폰번호 로그인 앱을 삭제하면 이용할 수 없습니다. PASS앱 삭제 시 PASS 휴대폰번호 로그인 토큰도 같이 삭제가 됩니다. 그렇기 때문에 PASS 휴대폰번호 로그인을 이용하기 위해서는 PASS앱이 설치 되어야 합니다. 엘지 [디즈니+] 디즈니+ 구독권(쿠폰) 혜택 대상입니다. 따로 디즈니+에 …
엘지 [통화연결음_청각장애인] 통화연결음 서비스가 무엇인가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 뮤직 > 통화연결음_청각장애인 전화를 건 사람에게 청각장애인임을 알리고, 문자메시지로 연락하도록 안내하는 무료 통화연결음 서비스입니다. 청각장애인으로 등록된 U+고객이라면 누구나 LG유플러스 홈페이지 또는 U+고객센터 앱의 U봇을 통해 무료로 가입할 수 있습니다. 엘지 [문자알림음] 아이폰은 문자알림음 구매가 불가한가요? 개인…
엘지 [디즈니+] 디즈니+ 이용 중 U+ 홈/모바일 서비스를 일시정지 또는 해지하는 경우 디즈니+를 계속 이용할 수 있나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 영상 > 디즈니+ U+ 모바일 서비스를 일시정지 또는 해지하면, 디즈니+를 이용할 수 없습니다. ■ 더 자세한 설명이 필요하세요? LG유플러스 홈페이지의 1:1 문의하기를 이용하시면, 상담사의 정확한 답변을 안내받으실 수 있습니다. …
엘지 [원넘버_공통] 해외에서도 원넘버 서비스를 이용할 수 있나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 원넘버 워치의 종류에 따라 다릅니다. 아래 내용을 확인해 주세요. - 삼성 및 LG 워치: 발신은 휴대폰과 워치 각자가 가진 고유 번호로 표시되지만, 수신은 원넘버 서비스가 적용됩니다. - 애플워치: 해외에서 원넘버 서비스를 이용할 수 없습니다. 휴대폰과 블루투스로 연결해 사용하세요. 엘지 [스마트 공…
엘지 [U+영화월정액] 월정액에 가입하면 어떤 혜택이 있나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 영상 > U+ 영화월정액 3만 여편의 영화 및 해외드라마를 휴대폰, PC, U+tv로 최대 3대의 기기에서 동시 시청할 수 있습니다. 엘지 [V컬러링 지니뮤직 플러스] 현재 통화연결음 또는 V컬러링을 유료로 이용하고 있는데, V컬러링 지니뮤직 플러스에 가입할 수 있나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 영상 …
엘지 [전화번호안심로그인] 서비스 이용 가능 단말기는 무엇인가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 전화번호안심로그인 LG U+의 USIM(키체인)이 탑재되어 있는 개통된 단말기에서 사용이 가능이 가능하며, 아래의 사용자에 한해 이용이 불가할 수 있습니다. - 해외 단말기 - 개인구매 단말기 - NFC USIM 미지원 단말기 (일부 2013년 이하 출시단말) - 기타 불가사유로 인한 가입제한 엘지 [통화연결…
엘지 [뮤직] 다운로드 받은 MP3를 삭제하였습니다. 어디서 재다운로드 받아야 하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 신규/변경불가 부가서비스 > MP3 다운로드 다운로드 받은 MP3는 엠넷 App, 엠넷닷컴의 다운로드 보관함에 1년간 보관되며, 무료로 재 다운로드 받으실 수 있습니다. (1년 경과 시 삭제 됨) 엘지 [세이프미] 서비스해지는 어떻게 하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전…
LG 유플러스 모바일 [PASS 인증서] 인증 요청은 어떻게 오나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > PASS 인증서 인증 요청은 앱 푸시 알림을 통해 발송됩니다. 인증 요청 정보를 확인한 후 PASS 앱 비밀번호 6자리를 입력하거나 지문, 홍채, 얼굴 인식을 하면 전자서명을 통한 인증이 완료됩니다. 향후 QR 코드를 통한 인증 요청 방식도 추가할 예정입니다. LG 유플러스 모바일 [지니뮤직 마음껏 듣기(…
LG 유플러스 모바일 [소호링] 소호링에 주문제작한 멘트가 있습니다. 어디서 확인할 수 있나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 뮤직 > 소호링 소호링APP에서만 다음과 같이 주문제작한 멘트를 확인 할 수 있습니다. 소호링APP → My메뉴 → 주문제작내역 페이지에서 멘트내용,성우선택, 배경음악선택, 설정선택 내용을 확인할 수 있습니다. ※ 소호링APP은 구글PLAY, ONE store에서 다운이 가능합니다. ※ 아이폰…
LG 유플러스 모바일 [벨소리] WEB에서 미리듣기가 되지 않아요. 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 뮤직 > 벨소리 U+ 홈페이지 벨소리는 익스플로어 7~11 버전에서 최적화된 서비스로 IE 브라우저 외 크롬, 파이어폭스, 오페라 등의 브라우저에서는 미리듣기가 지원되지 않으니 익스플로러 7~11 버전에서 사용해 주시기를 바랍니다. ※스마트폰 이용 고객께서는 뮤직벨링APP을 이용하실 경우 더욱 쉽고 편하게 이용 가능합니다…
LG 유플러스 [원넘버_공통] 휴대폰과 워치의 통신사가 다른데, 원넘버 서비스를 이용할 수 있나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 원넘버 원넘버 서비스는 휴대폰과 워치 모두 유플러스 서비스에 가입해야 이용할 수 있습니다. LG 유플러스 [PASS투데이] 서비스 해지는 어떻게 하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 생활편의 > PASS운세 PASS 앱 → 전체 → 서비스 → 부가…