엘지 [벨음세곡] 벨음세곡 상품을 해지하고 싶은데, 환불받을 수 있나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 뮤직 > 벨음세곡 벨음세곡은 가입일을 기준으로 매달 자동 결제되는 상품으로, 사용일수만큼 계산되지 않아 환불받을 수 없습니다. 단, 해지 신청을 하게 되면 예약해지로, 결제일에 자동 해지됩니다. 엘지 [U+모바일tv] 아이폰을 사용하는데 쿠폰함이 안 보여요! 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 영상 &…
엘지 [PASS투데이] 어떤 서비스인가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 생활편의 > PASS운세 테마별 오늘의 운세, 로또운세, 궁합풀이, 꿈해몽, 신년 토정비결, 사주풀이 등 다양한 방법으로 분석한 운세를 볼 수 있는 서비스입니다. 엘지 [U+아이들나라] U+TV와 U+아이들나라 모바일 앱은 어떻게 연결하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 영상 > U+아이들나라 [TV에서 모바일로 연동 …
엘지 [스마트 공동인증] USIM으로 저장한 인증서는 PC에서 삭제 되나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 스마트공동인증(드림시큐리티) PC에 저장중인 인증서는 삭제되지 않습니다. USIM으로 이동/복사한 인증서는 별도 백업 후 안전하게 보관하기를 권고합니다. 엘지 [U+가족지킴이] U+가족지킴이 앱 로그아웃은 어떻게 하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > U+가족…
엘지 [채팅+] 해외로밍 중에 채팅+를 이용할 수 있나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 채팅+ 가입한 해외로밍 요금제에 따라 채팅+를 이용할 수 있습니다. 단, 해외로밍 중에 데이터 로밍을 OFF 한 상태에서 3일 동안 채팅 메시지를 확인하지 않으면 채팅 메시지가 수신되지 않을 수 있으니 참고해 주세요. 엘지 [U+모바일tv] 소셜미디어(SNS) ID로 이용하다가 정회원 전환을 하려고 하니 이미 가입…
엘지 [원넘버_공통] 해외에서도 원넘버 서비스를 이용할 수 있나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 원넘버 워치의 종류에 따라 다릅니다. 아래 내용을 확인해 주세요. - 삼성 및 LG 워치: 발신은 휴대폰과 워치 각자가 가진 고유 번호로 표시되지만, 수신은 원넘버 서비스가 적용됩니다. - 애플워치: 해외에서 원넘버 서비스를 이용할 수 없습니다. 휴대폰과 블루투스로 연결해 사용하세요. 엘지 [스마트 공…
LG 유플러스 모바일 [통화연결음_자동변경] 통화연결음_매주자동변경을 이용 중인데 월요일마다 자동변경이 안돼요. 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 뮤직 > 통화연결음_자동변경 우선 통화연결음_매주자동변경 서비스가 일시정지 상태가 아닌지 확인 부탁드립니다. 통화연결음_매주자동변경 일시정지인 경우, 다시 장르변경을 하시기 전까지는 자동변경 서비스가 중지되며,통화연결음_매주자동변경 장르 및 기본링 설정 확인은 다음의 방법으로 …
LG 유플러스 모바일 [원내비] 일반 웹서핑과 비교 시 데이터 소모량이 얼마나 차이 나나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 생활편의 > 원내비 원내비 내 서비스 이용 시 데이터통화료는 무료로 제공됩니다. LG 유플러스 모바일 [모션키] 서비스 해지는 어떻게 하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 모션키 모션키 홈페이지 또는 수퍼블리 고객센터에서 해지할 수 있습니다. - 모…
LG 유플러스 모바일 [인사말 통화연결음] 기존 통화연결음을 쓰고 있다면, 인사말 통화연결음을 사용하게 되면 기존 통화연결음은 어떻게 되나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 뮤직 > 인사말 통화연결음 기존에 월정액 서비스를 사용하고 계시다면 인사말 통화연결음 월정액 550원(부가세 포함)+ 해당서비스 월정액으로 변경되며, 인사말 통화연결음 해지 시 기존 월정액 서비스로 전환이 가능합니다. ※ 단, 통화연결…
LG 유플러스 모바일 [스마트 공동인증] 범용(4,400원(부가세 포함))인증서도 휴대폰에 저장/이용이 가능한가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 스마트공동인증(드림시큐리티) 개인용/기업용 범용인증서는 휴대폰에 저장/이용이 가능합니다. LG 유플러스 모바일 [스마트 공동인증] 인증서를 휴대폰으로 저장하려고 할 때, PC에서 “서비스를 이용 할 수 없는 단말기 입니다” 라는 메시지가 나옵니다. 개인 >…
LG 유플러스 모바일 [뮤직] 아이폰 이용자입니다. 엠넷에서 다운로드 받은 곡을 재생하고 싶은데 어디에서 확인하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 신규/변경불가 부가서비스 > 무제한음악감상+MP3 다운로드 아이폰은 다운로드 후 OS 정책에 따라 App 내에 저장되며, 엠넷APP내에서만 재생하실 수 있습니다. [엠넷APP > 보관함] 메뉴를 통해 확인 가능하며,엠넷닷컴에서 다운로드 받은 MP3의 경우 PC의 해당…
LG 유플러스 모바일 [U+모바일tv] U+멤버십 포인트 및 쿠폰은 어디서 확인하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 영상 > U+모바일tv U+멤버십 포인트는 [메뉴(≡)]→[포인트]와 결제 페이지에서 사용 가능한 잔여 포인트를 확인할 수 있습니다. 쿠폰은 [메뉴(≡)]→[쿠폰]→[쿠폰내역]에서 확인할 수 있습니다. LG 유플러스 모바일 [U+멤버스] POP선불카드, 신한FAN, 페이코 앱의 POP서비스와 같은 서비…
LG 유플러스 모바일 [U+가족지킴이] 위치정보 자동 전송 주기 또는 시간을 변경하려면 어떻게 해야 하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > U+가족지킴이 U+가족지킴이 앱 메인화면의 메뉴(三)에서 설정을 누르세요. 자동 위치 추척 설정에서 변경할 수 있습니다. LG 유플러스 모바일 [지니뮤직 마음껏 듣기(모바일) 2인 이용권] 아이폰에서도 이용할 수 있나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 &g…
LG 유플러스 모바일 [비디오 데이터 옵션] 컨텐츠 데이터 Free는 어떻게 구입이 가능한가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 데이터 > 데이터 안심옵션 컨텐츠 데이터 Free는 U+모바일tv에서 고객이 선택한 VOD를 처음으로 재생/다운로드 할 때에 동시에 구입 가능합니다. U+모바일tv 앱 내의 결제창에서 구입 가능합니다. LG 유플러스 모바일 [스마트 공동인증] 휴대폰 번호이동을 하였습니다. 저장된 인증서는 어떻…
LG 유플러스 [채팅+] 상대방이 채팅메시지를 읽었는지 확인할 수 있나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 채팅+ 일대일 및 그룹 채팅 모두 확인할 수 있습니다. 내가 보낸 메시지 옆에 숫자가 나타나며, 상대방이 읽으면 사라집니다. 그룹 채팅의 경우 나를 제외한 인원수로 나타나며, 다른 사람이 보낸 메시지에 대해서는 읽음 여부를 확인할 수 없습니다. LG 유플러스 [U+ LTE블랙박스] 블랙박스에 있는 …
LG 유플러스 [소호링] U+고객센터에서 소호링서비스 가입할 수 없다고 하는데 왜그런가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 뮤직 > 소호링 첫번째는 현재 선납 요금제 사용, 일시정지 및 이용요금 미납 중일 경우가 있습니다. 두번째는 통화연결음, 자동응답 서비스 이용 중일 경우입니다. 위 사항에 해당하는 경우 정상적 가입 처리가 되지 않습니다. 통화연결음과 자동응답 서비스 이용자일 경우 해당 서비스를 해지 하셔야만 소…
LG 유플러스 [후후-유플러스] 다른 스팸차단 어플에 비해 더 좋은 점이 있나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 생활편의 > 후후-유플러스 후후-유플러스 서비스는 타사 대비 더욱 정확한 스팸차단 기능을 제공합니다. ① 실시간으로 스팸 지수를 체크하여 예상되는 스팸번호를 제공 ② 등록한 번호로 시작하는 모든 수신전화 차단 가능(ex: 070으로 시작되는 번호) ③ 안심기능 제공- 스팸신고가 등록된 번호더라도 '안…
유플러스 [번호변경안내(유료)] 변경번호에 대한 안내 기능에는 어떤 것이 있나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 번호변경안내(유료) 음성 안내멘트 : 음성전화가 걸려올 경우, 발신자에게 변경된 번호를 음성으로 안내해 드리며, 기본 ON 상태로 음성 안내멘트가 설정되어 있으며, 설정 ON/OFF는 홈페이지를 통해 변경 가능합니다. 변경번호 안내 문자메시지 : 음성전화나 메시지 발신자에게 변경번호를 문자…
엘지 유플러스 [태블릿/스마트기기 요금제] 법인 명의 고객도 나눠쓰기가 가능한가요? 개인 > 모바일 > 요금제 법인 명의의 고객도 태블릿/스마트기기 500MB/3GB (나눠쓰기) 요금제 가입은 가능합니다. 단, 데이터 나눠쓰기 결합 및 이용은 개인 명의의 고객만 이용이 가능하기 때문에, 법인 명의의 고객은 월 제공 데이터 500MB/3GB만 사용이 가능합니다. 엘지 유플러스 [iPhone] 아이폰에서 U+IoT맘카 이용이 가능한가요…