유플러스 전화 [후불카드] 군 후불서비스 이용 시 잔여한도 및 이용요금 확인은 어떻게 하나요? 군 후불카드의 잔여한도 및 이용요금은 고객센터를 통해 확인 가능합니다. ▶ 후불카드 요금 문의 → 고객센터 ☏ 080-858-5000 (무료) → 상담가능시간: 평일 및 주말.공휴일 오전9시~오후8시30분 유플러스 전화 [선불카드] 카드번호는 어떻게 받을수 있나요? 선불카드는 구매 후, 이메일로 카드번호가 발송됩니다. 홈페이지에서 선불카드 구매 시 …
LG 유플러스 공식 온라인 스토어 [U+ Shop] 7% 추가 요금할인은 U+ Shop을 통해 구입한 경우에만 적용되나요? 7% 추가 요금할인은 오직 U+ Shop을 통해 구입한 경우에만 적용됩니다. (5G 요금제는 7% 할인 없이 정상요금이 부과됩니다) 직영점이나 대리점 등 U+ Shop을 통한 구입이 아닐 경우 7% 추가 요금할인이 적용되지 않습니다. LG 유플러스 공식 온라인 스토어 [U+ Shop] 데이터 2배 무약정 프로그램의 가입조…
LG 유플러스 요금및납부 [요금납부] 납부한 요금 내역은 어디서 확인을 할 수 있나요? LG U+ 홈페이지 및 고객센터App에서 확인 가능하며, 최근 1년동안의 청구내역 및 납부내역을 확인하실 수 있습니다. 납부방법에 따라 LG U+ 전산에 반영되는 시기가 다른 점 참고 부탁드립니다. ① 은행/신용카드 자동이체 : 출금 및 승인일 2일 후 확인(영업일 기준) ② 신용카드즉납, 입금전용계좌, 계좌즉시출금, 영업점(현금,카드)납부: 실시간 확인 …
LG 유플러스 요금및납부 [요금납부] 은행 자동이체 출금일 변경이 가능한가요? 은행 자동이체 정규 출금일은 매월 22일과 26일입니다. (주말.공휴일인 경우 다음날 출금됩니다.) LG 유플러스 요금및납부 [요금조회] LG U+ 인터넷과 휴대폰을 이용하고 있는데요. 청구서를 한장으로 통합하여 받을 수 있나요? 한장의 청구서로 통합하여 받아 보실 수 있습니다. U+ 인터넷과 U+ 모바일을 각각 납부하고 있는 경우, 고객번호(청구계정번호)를 통합하…
LG 유플러스 요금및납부 [청구서] 청구서를 받지 못했습니다. 다시 받고싶은데 어떻게 해야하나요? 청구서 재발행은 최근월 포함 6개월까지 가능하며, LG U+ 홈페이지 또는 고객센터 앱을 통해 신청이 가능합니다. 이메일이나 모바일 청구서를 신청하실 경우, 우편청구서의 분실위험, 이사 시 주소변경으로 인한 번거로움, 청구서 부달 등의 걱정없이 빠르고 간편하게 청구서를 확인하실 수 있습니다. 만약 이메일로 청구서가 …
LG 유플러스 요금및납부 [결제일 변경] 홈페이지 또는 고객센터 앱에서 결제일을 변경할 수 있나요? 아래와 같은 방법으로 변경할 수 있습니다. ▶ 홈페이지에서 변경하기 홈페이지 접속www.lguplus.com 후 로그인하기 → [내 정보 관리] → [요금 조회 및 납부 관리] → [납부내역관리] 누르기 → '결제일' 항목의 [결제일 변경] 누르기 → 원하는 날짜 선택하기 → [변경하기] 누르기 ※납부내역관리 페이…
LG 유플러스 요금및납부 [세금계산서] 세금계산서를 팩스로 받고싶습니다. 세금계산서는 LG U+에 개인사업자로 등록하신 경우, 고객센터 앱을 통해 팩스 또는 이메일 중 선택하여 신청할 수 있습니다. ▶ 고객센터 앱 : 메인 상단 '≡' > 마이페이지 > 청구요금 및 납부 > 세금계산서 신청 - http://cv.uplus.kr/110.html LG 유플러스 요금및납부 [세금계산서] 홈페이지에서 세금계산서를 신…
LG 유플러스 요금및납부 [요금조회] 청구요금의 상세 내역이 궁금해요. 청구서의 상세 내역은 U+홈페이지 또는 U+고객센터 앱을 통해 간편하게 확인할 수 있습니다. 최근 6개월에 대한 청구요금을 확인하실 수 있으며, 이번 달 요금 청구서는 매월 약 10일경부터 조회가 가능합니다. 청구서 작성일 이후에 내신 요금은 당월 청구서에 적용되지 않았으며, 현재 미납상태는 청구요금 및 납부내역조회에서 확인 가능합니다. ▶ 홈페이지에서 확인하기 : 마이…
LG 유플러스 가입및변경 [가입] U+TV를 이용하기 위해서는 반드시 U+인터넷에 가입해야 하나요? 신규로 U+TV 단독상품을 가입할 경우에는 인터넷 없이도 가입이 가능합니다. 단, U+TV 단독상품은 U+인터넷 개통이 가능한 지역에 한하여 제공이 가능하며 이용환경에 따라 개통이 불가할 수 있는 점 참고 부탁드립니다. LG 유플러스 가입및변경 [가입] 휴대폰 가입 시 필요한 구비서류는 어디서 확인할 수 있나요? LG U+ 홈페이지에서 방문인에…
LG 유플러스 가입및변경 [변경] 홈페이지를 통한 단말등록이 너무 어려워요. 인터넷 전화 단말등록은 LGU+고객센터 전화 상담을 통해 할 수 있습니다. LG 유플러스 가입및변경 [변경] 택배로 단말을 받은 후 단말등록까지 마쳤는데 서비스 취소를 하고 싶어요. 서비스 취소를 원하실 경우에는 본인인증 후 홈페이지에서 접수 가능합니다. ▶ 단말설치 후 취소 상담 바로가기 → https://www.lguplus.com/mypage/info LG 유플…
LG 유플러스 가입및변경 [일시정지] 장기해외여행 또는 장기해외출장으로 인해 휴대폰 일시정지가 필요합니다. 어떤 서류가 필요한가요? 해외근무, 유학 등으로 인한 장기 일시정지 신청은 가까운 LG유플러스 매장 및 고객센터 1544-0010를 통해서만 신청할 수 있습니다. 필요한 서류는 아래를 참고해 주세요. <장기 일시정지 신청 시 서류안내> - 명의자 방문 시 구비서류: 명의자 신분증, 상황에 맞는 추가 서류 - 대…
LG 유플러스 가입및변경 [가입제한] '가입제한'을 신청하거나 해지하려면 어떻게 해야 하나요? 통신사에 상관없이, 어느 매장에서나 모든 이동통신사의 가입 제한을 신청할 수 있습니다. 단, 해지할 때는 각 통신사 별로 개별 신청하셔야 합니다. 필요서류 - 본인 신분증 - 미성년자인 경우 : 명의자 - 명의자 신분증, 법정대리인 - 법정대리인 신분증, 가족증빙서류 - 가까운 매장 위치 안내 : https://www.lgupl…
LG 유플러스 해외로밍 [글로벌로밍] 로밍서비스 이용 후 요금 청구는 언제쯤 어떻게 청구되나요? 사용 월 기준 1~2개월후 청구됩니다. 통화요금은 로밍통화료, 로밍수신 국제통화료, 로밍문자 발신요금, 임대료, 고객부담금 항목으로 청구됩니다. 단, SIM로밍 서비스 이용시엔 일 2,200원(부가세 포함)의 임대료가 별도 부과됩니다. LG 유플러스 해외로밍 [sIM로밍] SIM로밍 서비스를 이용하고 싶습니다. 꼭 예약을 해야 하나요? SIM로밍은…
LG 유플러스 스마트홈 스피커 [U+스마트홈 우리집AI] 등록한 일정을 수정하고 싶어요.. 네이버, 구글 등 연결된 캘린더 서비스 앱에서 수정할 수 있습니다. LG 유플러스 스마트홈 스피커 [U+스마트홈 우리집AI] GS프레시에서 여러 개의 상품을 무료배송으로 한번에 주문하고 싶어요. 원하는 상품을 2만원 이상 장바구니에 담아 한번에 주문하면 무료로 배송됩니다. 설정된 호출어를 이용하여 스피커에 아래와 같이 말해 보세요. "헤…
LG 유플러스 스마트홈 스피커 [U+스마트홈 우리집AI] 등록한 알람을 수정하고 싶어요. 네이버 클로바 앱 메인화면 하단의 [MY] → [알람]에서 수정해 주세요. LG 유플러스 스마트홈 스피커 [U+스마트홈 우리집AI] 스피커 음량은 어떻게 조절하나요? 기기의 음량 버튼을 누르거나 호출어를 부른 뒤 '볼륨 높여줘', '볼륨을 5로 맞춰줘' 등과 같이 말로 조절하면 됩니다. 원하는 음량 단계를 말하지 않으면 한번에…
LG 유플러스 스마트홈 [수면센서] 수면센서는 어떻게 설치하나요? 사용 설명서를 참조하여 아래 순서대로 설치해 주세요. ① 수면센서의 전원을 연결하고 침대 시트 아래에 수면센서를 놓으세요. ② 침대에 누웠을 때 가슴 부위가 닿는 부분에 밴드가 올 수 있도록 위치를 조정해 주세요. ③ 수면센서의 커버를 분리하세요. ④ 침대 시트를 덮고 수면센서의 분리한 커버를 붙여주세요 ⑤ U+스마트홈 앱에서 수면센서를 등록해 주세요. LG 유플러스 스마트홈 …
LG 유플러스 스마트홈 [간편버튼] 간편버튼을 집 밖에서도 사용할 수 있나요? 스마트홈 허브가 설치되어 있는 집 안에서만 사용할 수 있습니다. LG 유플러스 스마트홈 [삼성 에어컨 with U+스마트홈] U+스마트홈 앱에 등록한 가전제품은 어떻게 삭제하나요? 삼성 스마트홈 앱에서 등록된 제품을 삭제하거나 U+스마트홈 앱에서 해당 제품의 연동을 해제해 주세요. LG 유플러스 스마트홈 [LG 공기청정기 with U+스마트홈] U+스마트홈 앱에서 …
LG 유플러스 모바일 [번호도용 문자차단] 서비스 이용요금이 얼마인가요? 번호도용 문자차단 서비스의 이용요금은 무료입니다. LG 유플러스 모바일 [iPhone] 해외에서 구입한 iphone 6, iPhone 6 Plus 를 유플러스에서 개통하여 이용할 수 있나요? 반드시 Unlock 단말이어야 개통이 가능합니다. 단말의 Unlock 여부는 고객이 직접 구매한 국가의 사업자에서 확인하셔야 합니다. 아이폰의 경우 아래 사이트에서 국가별/사업자별 …
LG 유플러스 모바일 [콜메시지] 가입 후 기본 설정을 하지 않으면 어떻게 되나요? 가입만 하고 설정을 하지 않으시면 기본으로 “좋은하루 되세요” 란 문구가 자동설정됩니다. 문구를 변경하기 전까지는 상대방에게 해당문구가 노출됩니다. LG 유플러스 모바일 [콜메시지] 홈페이지에서 문구 설정을 했는데 왜 다른 문구로 나타나나요? 홈페이지에서 문구 등록을 하였어도 콜메시지 설정기능이 있는 휴대폰을 사용 하신다면 휴대폰으로 등록된 정보가 먼저 노출됩…
LG 유플러스 모바일 [자녀폰 지킴이] LG U+ 고객만 사용할 수 있나요? 자녀(유해차단 대상)는 LG U+ 고객만 가입할 수 있으며, 자녀폰을 원격제어하는 부모는 SKT, KT 고객이어도 무관합니다. LG 유플러스 모바일 [발신번호표시제한] 발신번호 표시제한 서비스를 가입해서 지속적으로 사용 가능한가요? 가입형 발신번호 표시제한 서비스는 2000년대 중반에 종료된 서비스로 사용이 불가능합니다. 타 서비스와 연계하여 사용도 불가능하오니, 1…