U+ mobile [널지켜줄게] 안심존서비스가 잘 되지 않습니다. 안심존 서비스가 사용이 안될 경우, 다음 사항을 확인하시기 바랍니다. 1)자녀 단말의 GPS 기능이 'ON' 상태로 동작되어야 합니다. 2)자녀 단말의 AutoGPS 어플리케이션을 미설치 하거나 중도 삭제할 경우 이용 불가합니다. 3)자녀 단말이 GPS음영 지역에 위치할 경우 진입/이탈 여부 확인이 불가능합니다. U+ mobile [음성사서함] 확인 하지 않은 메…
U+ mobile [간편결제매니저] 간편결제 또는 ID/PW 등록은 어떻게 하나요? 1) 간편결제매니저 앱 실행 후 간편결제 리스트 확인 2) 등록할 간편결제 선택 3) 간편결제 결제 정보 (ID,PW 등) 저장 U+ mobile [게임] 친구 핸드폰에는 ‘XXX’ 게임이 있는데 왜 제 핸드폰에는 ‘XXX’ 게임이 없나요? 각 단말기마다 사양이 다르기 때문에 단말기 별 지원되지 않는 게임이 일부 있을 수 있습니다. U+ mobile [간편…
LG 유플러스 모바일 [번호도용 문자차단] 서비스 이용요금이 얼마인가요? 번호도용 문자차단 서비스의 이용요금은 무료입니다. LG 유플러스 모바일 [iPhone] 해외에서 구입한 iphone 6, iPhone 6 Plus 를 유플러스에서 개통하여 이용할 수 있나요? 반드시 Unlock 단말이어야 개통이 가능합니다. 단말의 Unlock 여부는 고객이 직접 구매한 국가의 사업자에서 확인하셔야 합니다. 아이폰의 경우 아래 사이트에서 국가별/사업자별 …
LG 유플러스 모바일 [필링알리미] 필링알리미 SMS는 언제 받을수있나요? 필링알리미 SMS는 매월 15일마다 발송됩니다. 단, 15일이 휴일인 경우 다음 영업일에 발송됩니다. LG 유플러스 모바일 [U+ LTE블랙박스] 제품의 기본스펙과 제조사는 어디인가요? 제조사는 HDB정보통신으로 Provia 의 브랜드로 판매되고 있으며, 국내 업계 4위 의 블랙박스 전문 제조 업체 입니다. 전-후방 2Ch, HD-HD급 영상을 기본으로 하는 제품입니다…
LG 유플러스 모바일 [널지켜줄게] 널 지켜줄게 서비스는 유료인가요? 널 지켜줄게 어플리케이션 설치는 무료이며, 널 지켜줄게 부가서비스(월정액)에 가입(유료)하여 이용할 수 있습니다. - 보호자용(2,200원) - 자녀용(2,200원) - 청소년요금제(1,100원) ※ 부가세 포함 금액 LG 유플러스 모바일 [자녀폰 지킴이] 요금은 얼마인가요? 청구서에 뭐라고 적혀 나오나요? 월정액은 2,200원(부가세 포함)이며, 청구서에는 “자녀폰 지킴이…
LG 유플러스 모바일 [스마트피싱보호] 피싱 의심번호가 무엇인가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 스마트피싱보호 보이스피싱에 주로 이용되는 국제전화, 발신자 미표시 번호, 한두 차례 울리다 끊어지는 원링폰, 선불폰 번호를 비롯해, 실제 사기 범죄에 이용된 전화번호, 고객이 신고한 번호에 해당하는 번호를 말합니다. LG 유플러스 모바일 [간편결제매니저] 미성년자도 가입이 가능한가요? 개인 > 모바일 …
LG 유플러스 [아이지킴이] 3G 단말과 LTE 단말과의 호환이 되는지요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 아이지킴이 보호자용 단말이 3G이고 자녀용 단말이 LTE 일 경우, 단말 호환이 지원되지 않아 자녀측에서 위치 동의 수락을 할 수 없습니다. 이 경우, ONE 스토어 > 널 지켜줄게 > 설치/열기 > 보호자용 가입 > 자녀 등록 >자녀측 위치 동의 수락(수락 SMS 자동 전…
LG 유플러스 [PASS신용관리] 신용정보 관련해서 문의를 하고 싶습니다. 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 생활편의 > PASS신용관리 신용정보 관련 문의는 NICE평가정보㈜ 고객센터(1600-1533)에 문의하세요. LG 유플러스 [U+ LTE블랙박스] SD카드 유효기간은 얼마이며 어떻게 구매할 수 있나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 신규/변경불가 부가서비스 > U+ LTE블랙박스 기본적으…
LG 유플러스 [U+ LTE블랙박스] 블랙박스 개통 이외에 서비스 이용을 위해서 별도로 가입을 해야 하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 신규/변경불가 부가서비스 > U+ LTE블랙박스 블랙박스 개통 이외에 홈페이지나 스마트폰 전용App에서 서비스 등록을 하셔야 정상적인 서비스 이용이 가능합니다. 먼저 절차에 따라서 ID/PW를 발급받으시고, 이후 서비스 등록을 하시면 됩니다. 블랙박스 개통이 완료되면 고객님께 SM…
LG 유플러스 [원내비] 원내비 서비스 이용 요금은 무료인가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 생활편의 > 원내비 원내비는 무료로 제공되는 서비스로 정보이용료와 가입비용이 없습니다. U+통신사 이용자의 경우, 데이터통화료 또한 전체 무료로 제공되어 부담 없이 사용하실 수 있습니다. LG 유플러스 [PASS] 서비스 미가입자가 간편본인확인 탭을 선택해서 개인 정보를 입력하면 어떻게 되나요? 개인 > 모바일 >…
유플러스 [착신전환] 착신전환 서비스는 무엇인가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 착신전환 착신전환 서비스는 고객님의 휴대폰으로 걸려오는 전화와 메시지를 다른 전화나 휴대폰으로 연결할 수 있는 서비스로,휴대폰을 분실하셨거나 두고왔을때 또는 전원 OFF 등의 상황에 유용하게 사용할 수 있는 부가서비스입니다. ▶ 착신전환 신청/설정 가능한 통화도우미App 바로가기 - 안드로이드 용 : htt…
유플러스 [국제Free] 모바일 요금제를 변경할 경우, 기존 가입한 국제Free는 어떻게 되나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 국제Free 국제Free 월정액이 달라지는 모바일 요금제로 변경할 경우, 국제Free는 자동 해지되며 월정액 요금은 날짜 계산됩니다. 사용하는 기본 요금제에 맞는 국제Free로 재가입 부탁드립니다. 국제Free 자세히 보기 → 홈페이지 : LG U+ 홈페이지 접속 …
LG 유플러스 [간편결제매니저] 간편결제매니저 앱 다운로드 및 설정은 어떻게 하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 생활편의 > 간편결제매니저 1) 스마트폰에서 앱 마켓(Play store)에 접속 2) 간편결제매니저를 검색하여 앱 다운로드 및 설치 3) 간편결제매니저 앱 안내에 따라 비밀번호, 이메일 설정 LG 유플러스 [웹 발신 문자 알림 서비스] 웹 발신 문자는 어떤 식으로 구분 되나요? 개인 > 모바일 &…
LG 유플러스 [U+ 데이터상품권] U+ 데이터상품권 선물이 안됩니다! 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 데이터 > U+ 데이터상품권 > 구매/등록/조회 1) U+ 홈페이지 로그인을 하지 않은 경우 2) U+ 홈페이지에 선물하는 자의 U+ 휴대폰번호를 사전 등록하지 않은 경우 3) 선물 받는 휴대폰번호를 인증하지 않은 경우 4) 선물 받는 휴대폰번호가 U+ 휴대폰번호가 아닌 경우 5) 예약발송 일시를 현재 이전(과거…
LG U+ [스팸차단] 서비스 해지 시 유의해야 하는 사항이 있나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 스팸차단 해당 부가서비스 삭제 및 재가입 시 기존 설정내역 초기화 및 스팸차단 내역을 불러 올 수 없으므로, 삭제 시 이 점을 양지하시기 바랍니다. 또한 이동 전화 해지 후 재가입, 명의변경 시 기존 설정내역 및 스팸차단 내역은 삭제됩니다. LG U+ [듀얼넘버] 선호번호를 가상번호로 이용할 경우 제…
엘지 유플러스 MOBILE [자주찾는 질문] [번호도용 문자차단] 서비스 해지는 어떻게 하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 번호도용 문자차단 LG U+홈페이지에서 서비스 해지가 가능합니다. LG U+ 홈페이지 접속 > 개인 > 상품소개 > 휴대폰상품보기 > 휴대폰부가서비스 >통화/문자 > 웹 발신 문자 알림 > 상단 [해지하기] 버튼으로 서비스 해지 엘지 유…
엘지 유플러스 [모바일 FAQ] [iPhone] LTE음성/데이터 요금제 이용시 Face Time(페이스 타임)을 무제한으로 이용 가능한가요? 개인 > 모바일 > 단말기(휴대폰) > 아이폰 LTE망에서의 Face Time(페이스 타임)은 제공되는 mVoip 용량만큼만 사용이 가능합니다. LTE음성/데이터(80,85,89.9) 요금제의 경우, 데이터 기본 제공 요금제에 해당되며 모바일 데이터를 이용하는 m…
[LG U+ 모바일 FAQ] [U+ LTE블랙박스] 데이터 소모량은 얼마나 되나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 신규/변경불가 부가서비스 > U+ LTE블랙박스 주행중 사고영상 자동 업로드는 20초 - 약30Mb 데이터 소모합니다. 주차위치서비스는 10초 영상에 약 15Mb, 상시 영상보기는 60초-약 90Mb 소모합니다. 스마트폰에서 영상 보기는 본인 스마트폰 데이터를 사용해서 확인이 가능합니다. …
[LG U+ 모바일 FAQ] [U+ LTE블랙박스] 요금제에 해당되는 데이터를 모두 소진했을 경우, 추가로 서비스 이용이 가능한가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 신규/변경불가 부가서비스 > U+ LTE블랙박스 블랙박스 데이터를 모두 이용했을 경우에는 추가 요금이 나오시지 않도록 추가 이용을 제한했으며, 후불정액제 → 선불충전제나 추가적인 서비스 충전을 통해 지속적인 서비스 이용이 가능합니다. [LG U+…