엘지 [U+카카오내비] 워치에서 이용할 수 있나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 생활편의 > U+카카오내비 워치에서는 이용할 수 없습니다. 엘지 [영상통화] 영상통화는 타사 가입자와도 가능한가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 영상통화 영상통화는 타사 가입자와도 이용이 가능합니다. 단, LTE/5G 이용이 가능한 지역에서 영상통화 가능 휴대폰을 사용할 경우 가능합니다. 엘지 …
LG 유플러스 모바일 [뮤직] 아이폰 이용자입니다. 엠넷에서 다운로드 받은 곡을 재생하고 싶은데 어디에서 확인하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 신규/변경불가 부가서비스 > 무제한음악감상+MP3 다운로드 아이폰은 다운로드 후 OS 정책에 따라 App 내에 저장되며, 엠넷APP내에서만 재생하실 수 있습니다. [엠넷APP > 보관함] 메뉴를 통해 확인 가능하며,엠넷닷컴에서 다운로드 받은 MP3의 경우 PC의 해당…
LG 유플러스 모바일 [로그인플러스] 연산암호는 무엇인가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 로그인플러스 로그인플러스인증(연산암호인증)시 필요한 고객이 등록한 ‘고유의 패스워드’ 입니다. 서비스암호는 ‘숫자 0~9까지의 4자리’로만 설정, 변경이 가능합니다. (영문, 국문, 특수문자 사용 불가하며, 같은 숫자 3자리 이상, 연속숫자 3자리 이상, 휴대폰번호 뒷자리는 사용할 수 없으며, 본인 신상정보 등 쉽…
LG 유플러스 모바일 [채팅+] 이용요금은 어떻게 되나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 채팅+ 5MB 이하 파일은 데이터 차감 없이 무료로 주고받을 수 있습니다. 5MB를 초과하면 가입한 요금제에 따라 데이터 이용료가 발생할 수 있으니, 와이파이에 연결해 주세요. LG 유플러스 모바일 [뮤직벨링 앱] 데이터 안심옵션 이용 중인데 뮤직벨링 앱에서 벨소리, MP3 미리 듣기가 안 되고 있어요. 개인 &g…
LG 유플러스 모바일 [소호링] 소호링 서비스 가입했는데 홍보멘트가아닌 클래식 음악이 나오고 있는데 이게 뭔가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 뮤직 > 소호링 서비스 가입 후 광고/홍보 음원이 고객님 전화 통화 연결음으로 자동 설정 되기 전까지 나오는 기본음악입니다. 통화연결음 설정 완료 후 "소호링 설정완료" SMS가 발송 되오니 이후 확인해 보시면 홍보멘트가 나오는걸 확인하실 수 있습니다. 소호…
LG 유플러스 모바일 [휴대폰 본인확인] 외국인 고객은 성명을 어떻게 입력해야 하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 휴대폰 본인확인 통신사 가입 시 등록한 이름(명의자)으로 본인확인을 하므로 가입 시 등록한 성명 정보로 입력하시면 됩니다. (띄어쓰기, 대/소문자는 구분하지 않습니다.) LG 유플러스 모바일 [번호변경안내(무료)] 영상통화도 변경된 번호로 연결해주나요? 개인 > 모바일 > 부가…
유플러스 [로그인플러스] 번호이동을 한 경우에는 어떻게 되나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 로그인플러스 동일 통신사 내에서의 번호만 변경 시 서비스가 그대로 유지되며, 통신사 이동을 한 경우는 서비스가 자동 해지됩니다. 유플러스 [비디오 데이터 옵션] 컨텐츠 데이터 Free는 어떤 서비스인가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 데이터 > 데이터 안심옵션 기본제공 데이터가 적은 …
유플러스 [문자메시지] 멀티미디어(사진/음악/동영상) 파일은 몇 개까지 첨부할 수 있나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 문자메시지 자사/타사 모두 한 번에 최대 5개의 첨부파일 전송 가능합니다. 단, 파일의 용량에 따라 한 번에 보내지는 파일 개수가 단말 자체 규격에 따라 조정될 수 있습니다. 유플러스 [Apple Watch] 통신사가 아닌, 다른 곳에서 구입한 Apple Watch를 iPhone으로…
LG 유플러스 [전화번호안심로그인] PIN번호를 잊어버릴 경우, PIN번호 찾기는 어떻게 하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 전화번호안심로그인 PIN번호는 분실 시 찾을 수 없습니다. 또한, PIN번호를 5회 연속 틀린 경우 보안사고 방지를 위해서 USIM(키체인)에 보관되어 있던 정보도 삭제되어 초기화됩니다. LG 유플러스 [휴대폰 소액결제] 미성년자도 휴대폰 소액결제 이용이 가능한가요? 개인 …
LG 유플러스 [MyOTP] MyOTP App은 어디서 설치하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > MyOTP MyOTP App은 Play스토어 또는 App Store에서 ‘MyOTP’ 또는 ‘마이오티피’를 검색하여 설치할 수 있습니다. 이외에도 설치 문자나 QR코드 등을 통해 App을 설치하실 수 있으며, 자세한 정보는 MyOTP 공식 홈페이지의 <서비스 설치>메뉴를 참고해주시기 바랍니다. L…
LG 유플러스 [데이터 안심옵션] 데이터 안심옵션 플러스의 400MB는 해지 시 날짜 계산 청구되나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 데이터 > 데이터 안심옵션 데이터 안심옵션 플러스 해지 시 날짜 계산되며 초과분은 요금제의 납부요금계산법에 따라 청구됩니다. 예) 1일 400MB 사용 후 해지 시, 400MB - 400MB/30 = 386MB 초과 요금이 나옴 ※ 일할 계산 - 데이터 안심옵션/데이터 안심옵션 플…
LG 유플러스 [별정 요금제] 별정요금제에 대해 알려주세요. 개인 > 모바일 > 요금제 > 기타 별정요금제는 가입하신 별정 업체에서 제공되는 요금제로, 별정 업체 고객센터로 문의주셔야 정확하게 확인이 가능합니다. LG 유플러스 [비디오 데이터 옵션] 100 % LTE 데이터팩의 하루 2GB를 모두 소진하면 어떻게 되나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 데이터 > 데이터 안심옵션 100 % LTE 데이…
LG 유플러스 [데이터 안심옵션] 해지 후 재가입이 가능한가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 데이터 > 데이터 안심옵션 데이터 안심옵션 상품은 해지 후 1개월 이내 재가입이 불가합니다. (데이터 안심옵션 → 데이터 안심옵션, 데이터 안심옵션 플러스 → 데이터 안심옵션 플러스 불가) 다만 데이터 안심옵션 플러스 해지 후 데이터 안심옵션 가입, 데이터 안심옵션 해지 후 데이터 안심옵션 플러스 가입은 1개월 제한 …
LG 유플러스 [스미싱 예방] 소액결제 스미싱을 예방하려면 어떻게 해야 하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 스미싱예방 1. 출처가 확인되지 않은 문자메시지를 받았을 경우 인터넷 주소(URL) 클릭 금지 - 스미싱 피해 예방을 위해 지인이 보낸 문자메시지도 인터넷 주소 포함 시 클릭 전 전화로 내용 확인 2. U+소액결제App 설치로 스미싱 사전 예방 3. 미확인App이 임의로 설치되지 …
엘지 유플러스 MOBILE [자주찾는 질문] [임대폰] 사용 중인 임대폰을 분실, 파손하거나 또는 화면 잠김 상태로 반납하는 경우 어떻게 해야 하나요? 개인 > 모바일 > 단말기(휴대폰) > 휴대폰분실파손 * 임대폰은 대여 기간이 끝나는 날 LG유플러스 직영점이나 대리점 영업시간 안에 반납해야 합니다. 반납 시 임대폰의 상태를 확인합니다. * LG유플러스 직영점에서 대여한 경우 전국의 가까운 LG 유플러스 직영점에서 반납…
엘지 [U+ 모바일 FAQ] [자녀폰 지킴이] 앱을 깔기만 하면 유해정보가 차단되나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 자녀폰지킴이 자녀폰 지킴이 무료 부가서비스 가입 후 원스토어에서 U+자녀폰지킴이 앱을 다운로드/설치하면 유해 사이트 접근이 자동으로 차단됩니다. 자녀의 유해앱 차단, 앱 이용 시간 관리, 위치 정보 확인 등은 자녀폰지킴이 유료 월정액 부가서비스(2,200원(부가세 포함)) 가입 후 자녀…
LG 유플러스 [MOBILE FAQ] [표준 요금제] 표준요금제에 대해 알려주세요. 개인 > 모바일 > 요금제 > 기타 표준 요금제는 기본료 11,990원(부가세 포함)에 국내 음성 통화료 1초 당 1.98원(부가세 포함) 과금 및 문자 50건이 무료 제공되는 요금제입니다. LG 유플러스 [MOBILE FAQ] [휴대폰번호 보호서비스] 서비스의 해지는 어떻게 하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전…