LG 유플러스 [소호링] U+고객센터에서 소호링서비스 가입할 수 없다고 하는데 왜그런가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 뮤직 > 소호링 첫번째는 현재 선납 요금제 사용, 일시정지 및 이용요금 미납 중일 경우가 있습니다. 두번째는 통화연결음, 자동응답 서비스 이용 중일 경우입니다. 위 사항에 해당하는 경우 정상적 가입 처리가 되지 않습니다. 통화연결음과 자동응답 서비스 이용자일 경우 해당 서비스를 해지 하셔야만 소…
유플러스 [U+ 데이터상품권] U+ 데이터상품권을 환불 받고 싶어요! 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 데이터 > U+ 데이터상품권 > 기본정보 U+ 데이터상품권 등록 이후 혹은 유효기간 이후에는 이용 여부와 관계 없이 환불/교환/양도/중도해지 불가합니다. 1) U+ 홈페이지에서 충전한 경우, 결제와 동시에 휴대폰번호로 데이터가 등록되어 환불/교환/양도/중도해지가 불가합니다. 2) U+ 홈페이지에서 선물한 경우, 미…
유플러스 [MyOTP] 인증번호를 정상적으로 입력해도 OTP인증에 실패하였습니다. 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > MyOTP 인증번호를 유효시간 내에 입력하지 않은 경우 해당 인증번호가 폐기되어 OTP인증에 실패할 수 있습니다. 또한, 한번 사용된 인증번호는 재사용이 불가능하므로 인증번호 하단의 <새로고침> 버튼을 눌러 새로운 인증번호를 발급받으시기 바랍니다. 유플러스 [뮤직벨링 앱] 뮤직벨링 …
유플러스 [LTE 요금제] 음성,문자,데이터 잔여량을 문자로 받지 못했습니다. 개인 > 모바일 > 요금제 > LTE폰 요금제에 따라 음성, 문자, 데이터의 잔여량 50 % , 80 % , 100 % 사용 시 문자알림 서비스가 제공되나, 아래와 같은 경우 문자가 미전송될 수 있습니다. 1. SMS송출 지연 - 월말/월초에 잔여량 외에도 처리량이 늘어나 최대 2시간까지 지연 2.당월 분에 한해 문자 송출 - 월말에 통화…
LG 유플러스 [PASS] 알뜰폰 사용자도 이용이 가능한가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > PASS 개인 알뜰폰 사용자에 한해서 이용이 가능합니다. 단, 법인 알뜰폰 사용자는 이용하실 수 없습니다. LG 유플러스 [U+ 데이터상품권] U+ 모바일 일시정지 상태에서 U+ 데이터상품권을 이용할 수 있나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 데이터 > U+ 데이터상품권 > 기본정보…
LG 유플러스 [데이터 안심옵션] 해지 후 재가입이 가능한가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 데이터 > 데이터 안심옵션 데이터 안심옵션 상품은 해지 후 1개월 이내 재가입이 불가합니다. (데이터 안심옵션 → 데이터 안심옵션, 데이터 안심옵션 플러스 → 데이터 안심옵션 플러스 불가) 다만 데이터 안심옵션 플러스 해지 후 데이터 안심옵션 가입, 데이터 안심옵션 해지 후 데이터 안심옵션 플러스 가입은 1개월 제한 …
LG 유플러스 [발신번호 표시] 듀얼넘버 사용자인데 추가번호로 전화가 오면 어떻게 구분 하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 발신번호표시 추가번호로 전화가 오는 경우에는 상대방의 번호 뒤에 "#" 표시가 됩니다. LG 유플러스 [휴대폰 분실/파손 보험(구.휴대폰 분실/파손 보상)] 휴대폰 분실/파손 보험 보상 시 단말기가 아닌 현금으로 보상 받을 수 있나요? 개인 > 모바일 &…
엘지 U+ [휴대폰 소액결제] 휴대폰 소액결제를 취소하고 싶습니다. 어떻게 하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 생활편의 > 휴대폰소액결제 휴대폰 소액결제는 온라인 쇼핑/예매 등 실물 상품 결제 후 결제한 다음 월 2일까지 취소가 가능하며, 취소는 통신사가 아닌 결제한 서비스 업체를 통해서만 가능합니다. (단, 결제대행사에 따라 취소정책이 다를 수 있으며, 온라인 게임/동영상/음원 등의 디지털 상품 결제는 결제한 해…