장기고객쿠폰 문자가 왔는데 어떻게 사용하나요? 장기고객쿠폰은 15종의 쿠폰 중 원하는 혜택 하나를 선택하여 등록 후 사용이 가능합니다. ㆍ KT닷컴, 수신된 문자, 챗봇 통해 등록 가능 ☞ KT닷컴 > 마이 > 멤버십/혜택 > My쿠폰 > 장기고객 쿠폰드림 기고객쿠폰은 얼마나 받나요? 장기고객쿠폰은 이용연수에 따라 다르게 제공됩니다. ㆍ 모바일+인터넷+TV 이용기간 합산 - 5년(6장), 10년(8장), 20년(10장) …
엘지 [U+영화월정액] '(구)U+영화월정액' 상품을 이용 중입니다. 하나의 아이디로 여러 명이 동시 시청 가능한가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 영상 > U+ 영화월정액 '(구)U+영화월정액' 상품은 동시 시청할 수 없습니다. 'U+영화월정액 베이직' 또는 'U+영화월정액 프리미엄'에 가입해야 합니다. 엘지 [PASS] 사용자 단말 부정 사용은 어떻게 차단…
LG 유플러스 모바일 [소호링] 소호링서비스 이용요금 확인은 어디서 하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 뮤직 > 소호링 LG U+ 홈페이지 → My페이지에서 확인 가능하며 요금 청구서(우편, 이메일)를 통해서도 확인 가능합니다. LG 유플러스 모바일 [인사말 통화연결음] 인사말 통화연결음 서비스를 중도 해지하면 어떻게 되나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 뮤직 > 인사말 통화연결음 인사말…
LG 유플러스 모바일 [벨소리] 저장된 벨소리를 어떻게 지우나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 뮤직 > 벨소리 다운받은 벨소리는 메뉴 > 다운로드 보관함에서 삭제 가능 합니다. 자세한 삭제 기능은 해당 단말기 제조사로 문의해 주시기 바랍니다. 또는, 뮤직벨링APP > 마이뮤직 > 벨 설정관리에서 벨소리로 설정, 삭제, 정보확인이 가능합니다. LG 유플러스 모바일 [콜메시지] 나의 별명, 애칭을 상…
LG 유플러스 [맘대로 폰교체] 교체할 때 비용이 발생하나요? 개인 > 모바일 > 단말기(휴대폰) > 맘대로 폰교체 고객부담금이 발생합니다. 기기 구매 가격의 12 % 또는 최소 교체 수수료 50,000원 중 큰 금액으로 교체 신청 즉시 납부해야 합니다. LG 유플러스 [뮤직] 소유형 DRM이 무엇인가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 신규/변경불가 부가서비스 > 건당구매 다운로드 받은 음원을 다른 기…
LG 유플러스 [PASS] PASS 비밀번호를 잊어버렸어요. 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > PASS 앱에서 초기화가 가능합니다. 설정 > 인증수단 관리 > 인증수단 초기화를 통해서 초기화를 진행하시고, 다시 인증수단을 등록하셔야 합니다. LG 유플러스 [비디오 데이터 옵션] 컨텐츠 데이터 Free의 데이터 무료 혜택은 얼마 동안 적용되나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 데…
LG 유플러스 [MyOTP] 인증번호를 잘못 입력했는데 어떻게 해야 하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > MyOTP 인증번호를 10회 잘못 입력한 경우 APP이 초기화되어 재설치가 필요하므로 유의해주시기 바랍니다. 또한, 기타 오류사항으로 인해 정상적으로 OTP인증이 되지 않는 경우 MyOTP 고객센터(1644-1552)로 문의해주시기 바랍니다. LG 유플러스 [U+ LTE블랙박스] 스마트폰 App은 …
유플러스 [구 데이터 요금제] 아시아나항공 클럽 회원 번호 등록하지 않았는데 마일리지 적립이 되지 않습니다. 개인 > 모바일 > 요금제 > LTE폰 아시아나항공 마일리지는 아시아나 클럽 회원번호 기준으로 제공되기 때문에, 요금제 가입 월의 익월 말일까지 U+에 클럽 회원번호를 등록하셔야 합니다. 유플러스 [U+멤버스] 통신 요금 할인 서비스란? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 생활편의 > U+멤버스 휴대…
유플러스 [번호변경안내(유료)] 변경번호에 대한 안내 기능에는 어떤 것이 있나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 번호변경안내(유료) 음성 안내멘트 : 음성전화가 걸려올 경우, 발신자에게 변경된 번호를 음성으로 안내해 드리며, 기본 ON 상태로 음성 안내멘트가 설정되어 있으며, 설정 ON/OFF는 홈페이지를 통해 변경 가능합니다. 변경번호 안내 문자메시지 : 음성전화나 메시지 발신자에게 변경번호를 문자…
LG 유플러스 [PASS] PASS 앱 간편본인확인 요청 후 알림 PUSH가 오지 않아요. 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > PASS 간편본인확인 요청 후 PUSH가 오지 않을 경우, * 네트워크 설정 확인 : 데이터통신이 불안정하거나 장애 시 정상적으로 서비스 이용이 되지 않을 수 있습니다. * IOS > 디바이스 PUSH 설정 확인 : PASS 서비스를 위한 디바이스 PUSH 설정이 해제…
LG 유플러스 [금융사고안심팩] 명의도용 차단을 하는데 본인 확인은 왜 해야 하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 금융사고안심팩 인터넷 사이트 등에서 개인정보를 조회하거나 변경하고자 할 경우에는 ‘신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 제 25호’ 에 의거하여 개인정보 조회 및 변경하고자 하는 사람이 본인 인지를 확인하는 절차를 거쳐야 합니다. 즉, 명의도용 차단 서비스 이용 시 본인 확인 절차를…
LG 유플러스 [PASS] 알뜰폰 사용자도 이용이 가능한가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > PASS 개인 알뜰폰 사용자에 한해서 이용이 가능합니다. 단, 법인 알뜰폰 사용자는 이용하실 수 없습니다. LG 유플러스 [U+ 데이터상품권] U+ 모바일 일시정지 상태에서 U+ 데이터상품권을 이용할 수 있나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 데이터 > U+ 데이터상품권 > 기본정보…
엘지 U+ [단말기A/S] 단말기, 기기, 기계, 폰, pcs폰에 불량이 생겼을 경우 어떻게 해야 하나요? 개인 > 모바일 > 단말기(휴대폰) > 휴대폰분실파손 기기가 고장 또는 파손이 된 경우라면 단말기 제조사 A/S 센터를 방문하셔서 기기를 점검 또는 수리 받아 이용 하시기 바랍니다. 단, 단말기 자체 결함으로 인한 하자가 발생된 경우라면, 최초 개통 후 14일 이내 동일 모델/색상에 한해 제조사를 대신하여 교환해 드립니다…