앨지 U+ 공식 온라인 스토어 [도어센서] 어디 어디 설치 가능하나요?
도어센서는 창문, 현관 문, 방문, 서랍 등 열고 닫는 모든 제품에 설치 가능합니다.
단, 문을 닫았을 경우에도 간격이 2cm 이상 벌어지는 경우와 Wi-Fi 공유기와 거리가 10M 이상 떨어져 있어 통신이 어려운 경우에는 설치가 불가합니다.
앨지 U+ 공식 온라인 스토어 [전기료미터] 전기료미터 연결이 끊겼어요.
무선공유기를 바꾸셨거나 무선공유기의 비밀번호를 변경하셨다면 전기료미터를 다시 페어링 해주세요.
페어링하기 힘드시면 국번없이 101로 연락하셔서 AS신청하시면 방문하여 페어링 해드립니다.
앨지 U+ 공식 온라인 스토어 [멀티탭] 에어컨, 전기오븐 등 대형 가전제품과 연결할 수 있나요?
사용 가능 최대 전력인 3.5kW를 초과하지 않는 가전제품과 연결할 수 있습니다.
제조사 및 모델별로 최대 소비전력이 다르기 때문에 연결할 가전의 소비전력을 꼭 확인해 주시기 바랍니다.
4구에 연결된 모든 가전의 전력 합은 3.5kW를 넘지 않아야 합니다. 3.5kW를 초과하는 경우 자동으로 멀티탭의 전원이 꺼집니다.
앨지 U+ 공식 온라인 스토어 [맘카 미니] 실시간 모니터링이 안됩니다.
맘카가 2.4Ghz 대역의 와이파이에 연결되어 있는 경우, 5Ghz 대역의 와이파이로 재설치바라며, 맘카가 5Ghz 대역에 연결되어 있는 경우, 맘카와 와이파이 공유기의 전원선을 탈부착하여 재시도바랍니다.
앨지 U+ 공식 온라인 스토어 [무드등] 나 아닌 다른 가족도 앱으로 무드등을 끄고 켤수 있나요?
아래와 같은 방법으로 가족의 계정을 앱에 등록하면 함께 사용할 수 있습니다.
1) 함께 사용하려는 가족의 휴대폰으로 U+스마트홈 앱을 다운로드 하여 회원가입을 해주세요.
2) 스마트홈 서비스 가입자가 U+스마트홈 앱에 로그인하여 '메뉴' → '가족관리' → '추가하기' 를 눌러 가족의 전화번호 또는 아이디를 입력합니다.
앨지 U+ 공식 온라인 스토어 [스위치] 아파트에서 제공하는 스위치와 무엇이 다른가요?
외부에서의 원격 제어 뿐 아니라 가스잠그미, 플러그, 온도조절기, 도어센서, 도어락, LG스마트가전 등 다양한 디바이스와 연동을 통해 더욱 풍성한 서비스를 제공합니다.
또한 앱과 AI스피커를 통한 음성 제어 기능을 포함하여 음성으로 집안의 모든 기기들을 컨트롤 할 수 있습니다.
앨지 U+ 공식 온라인 스토어 [맘카 미니] 스마트폰이 없는 경우, PC에서 카메라 등록이 가능한가요?
PC뷰어에서도 맘카 등록이 가능합니다.
이때, 와이파이 공유기와 맘카를 인터넷선으로 연결하시어 등록하신 후, 이후 와이파이 설정을 하고 싶은 경우에는 안드로이드 스마트폰에서 네트워크 연결 설정을 변경하시면 됩니다.
앨지 U+ 공식 온라인 스토어 [AI리모컨허브] U+스마트홈 서비스를 이미 사용하고 있어요. AI리모컨허브를 추가로 가입하여 사용할 수 있나요?
AI리모컨허브는 신규 가입 고객에게만 제공됩니다.
AI리모컨 기능이 필요하시다면 유료로 AI리모컨을 1개 추가 하여 사용하시면 됩니다. (월 1,100원, VAT포함)
출처 앨지 유플러스 자주묻는 질문 https://www.lguplus.com/support/online/faq
도어센서는 창문, 현관 문, 방문, 서랍 등 열고 닫는 모든 제품에 설치 가능합니다.
단, 문을 닫았을 경우에도 간격이 2cm 이상 벌어지는 경우와 Wi-Fi 공유기와 거리가 10M 이상 떨어져 있어 통신이 어려운 경우에는 설치가 불가합니다.
앨지 U+ 공식 온라인 스토어 [전기료미터] 전기료미터 연결이 끊겼어요.
무선공유기를 바꾸셨거나 무선공유기의 비밀번호를 변경하셨다면 전기료미터를 다시 페어링 해주세요.
페어링하기 힘드시면 국번없이 101로 연락하셔서 AS신청하시면 방문하여 페어링 해드립니다.
앨지 U+ 공식 온라인 스토어 [멀티탭] 에어컨, 전기오븐 등 대형 가전제품과 연결할 수 있나요?
사용 가능 최대 전력인 3.5kW를 초과하지 않는 가전제품과 연결할 수 있습니다.
제조사 및 모델별로 최대 소비전력이 다르기 때문에 연결할 가전의 소비전력을 꼭 확인해 주시기 바랍니다.
4구에 연결된 모든 가전의 전력 합은 3.5kW를 넘지 않아야 합니다. 3.5kW를 초과하는 경우 자동으로 멀티탭의 전원이 꺼집니다.
앨지 U+ 공식 온라인 스토어 [맘카 미니] 실시간 모니터링이 안됩니다.
맘카가 2.4Ghz 대역의 와이파이에 연결되어 있는 경우, 5Ghz 대역의 와이파이로 재설치바라며, 맘카가 5Ghz 대역에 연결되어 있는 경우, 맘카와 와이파이 공유기의 전원선을 탈부착하여 재시도바랍니다.
앨지 U+ 공식 온라인 스토어 [무드등] 나 아닌 다른 가족도 앱으로 무드등을 끄고 켤수 있나요?
아래와 같은 방법으로 가족의 계정을 앱에 등록하면 함께 사용할 수 있습니다.
1) 함께 사용하려는 가족의 휴대폰으로 U+스마트홈 앱을 다운로드 하여 회원가입을 해주세요.
2) 스마트홈 서비스 가입자가 U+스마트홈 앱에 로그인하여 '메뉴' → '가족관리' → '추가하기' 를 눌러 가족의 전화번호 또는 아이디를 입력합니다.
앨지 U+ 공식 온라인 스토어 [스위치] 아파트에서 제공하는 스위치와 무엇이 다른가요?
외부에서의 원격 제어 뿐 아니라 가스잠그미, 플러그, 온도조절기, 도어센서, 도어락, LG스마트가전 등 다양한 디바이스와 연동을 통해 더욱 풍성한 서비스를 제공합니다.
또한 앱과 AI스피커를 통한 음성 제어 기능을 포함하여 음성으로 집안의 모든 기기들을 컨트롤 할 수 있습니다.
앨지 U+ 공식 온라인 스토어 [맘카 미니] 스마트폰이 없는 경우, PC에서 카메라 등록이 가능한가요?
PC뷰어에서도 맘카 등록이 가능합니다.
이때, 와이파이 공유기와 맘카를 인터넷선으로 연결하시어 등록하신 후, 이후 와이파이 설정을 하고 싶은 경우에는 안드로이드 스마트폰에서 네트워크 연결 설정을 변경하시면 됩니다.
앨지 U+ 공식 온라인 스토어 [AI리모컨허브] U+스마트홈 서비스를 이미 사용하고 있어요. AI리모컨허브를 추가로 가입하여 사용할 수 있나요?
AI리모컨허브는 신규 가입 고객에게만 제공됩니다.
AI리모컨 기능이 필요하시다면 유료로 AI리모컨을 1개 추가 하여 사용하시면 됩니다. (월 1,100원, VAT포함)
출처 앨지 유플러스 자주묻는 질문 https://www.lguplus.com/support/online/faq