SK텔레콤 T우주 - T우주 정기배송 서비스란 무엇인가요?
자주 구매하는 상품을 매달 자동 결제하고 배송 주기에 따라 정기적으로 배송해주는 구독 상품입니다.
SK텔레콤 T우주 - 정기배송의 교환/반품은 어떻게 진행되나요?
배송완료 후 7일 이내에 "나의구독 > 배송내역상세"에서 교환/반품 접수가 가능하며, 귀책 사유에 따라 배송비가 부과될 수 있습니다. (단, 일부 상품의 속성 또는 판매자 정책에 따라 교환/반품이 제한될 수 있습니다.)
SK텔레콤 T우주 - 정기배송의 즉시해지/예약해지는 어떻게 진행되나요?
구독 회차 내의 배송 건들이 '배송대기'상태에서는 즉시해지가 가능하며, 상품의 배송 준비가 시작된 이후에는 다음 결제회차의 예약해지로 처리됩니다.
SK텔레콤 T우주 - 정기배송시, 배송지주소나 상품 옵션 변경이 가능한가요?
배송대기중인 상태에서는 "나의구독 > 배송내역상세"에서 즉시 변경이 가능하며, 상품이 발송되면 다음 결제 예정회차의 예약 변경으로 처리됩니다.
SK텔레콤 T우주 - 우주패스, 구독상품은 어떻게 해지하나요?
구독 전용 고객센터(SK텔레콤 고객 1505, 타통신사 고객 1800-0515) 또는 T 우주 '나의 구독' 메뉴에서 해지하실 수 있습니다.
T 월드/T 멤버십의 'T 우주' > '나의 구독' > 이용 상품명 - [관리하기] > 이용상품 상세 화면 하단 [해지 신청] 버튼을 눌러 우주패스 또는 구독상품을 해지하실 수 있습니다. 우주패스의 경우, 상품 전체를 해지할지 아니면 추가혜택은 그대로 이용할지 선택하실 수 있습니다.
SK텔레콤 T우주 - SK텔레콤 고객은 우주패스, 구독상품 가입 시 특별한 혜택이 있나요?
우주패스 all/life 가입 시 요금제에 따라 할인 혜택을 제공합니다.
- 5GX 프라임, T플랜 스페셜/시니어 스페셜 요금제 이용 고객 : 5,000원 할인
- T플랜 맥스 요금제 이용 고객 : 7,000원 할인
- 5GX 플래티넘, 5GX 프라임플러스 요금제 이용 고객 : 9,900원 할인
Wavve/FLO 상품을 구독상품 단독으로 가입하는 경우에도, 이용하시는 요금제는 요금제에 따라 할인혜택을 제공합니다.
- 5GX 프라임, T플랜 스페셜/시니어 스페셜 요금제 이용 고객 : 70% 할인 (단, FLO 앤 데이터 플러스는 최대 5,530원 할인)
- 5GX 프라임플러스, T플랜 맥스 요금제 이용 고객 : 100% 할인 (단, FLO 앤 데이터 플러스는 최대 7,900원 할인)
- 5GX 플래티넘 요금제 이용 고객 : 100% 할인
※ 5GX 플래티넘/프라임플러스 요금제는 선택한 할인혜택 상품을 가입한 경우 할인됩니다.
※ 5GX플래티넘 요금제는 ’22.8.5일 이후 가입한 경우 해당합니다.
SK텔레콤 T우주 - 우주패스 및 구독상품 가입 시 11번가, Wavve 등 제휴사 서비스는 어떻게 이용할 수 있나요?
상품 가입 시 제휴사 서비스와 자동으로 연동되어, 해당 서비스에 이미 가입되어 있는 고객님의 계정(ID)을 찾아 서비스 연결을 진행합니다. 서비스 연결이 정상적으로 완료되면 혜택이 지급됩니다. 만약 해당 서비스에 가입되어 있지 않으면, 구독상품 가입 전에 먼저 제휴 서비스 회원가입을 해주셔야 합니다. 구독상품 가입 후에 회원가입하신 경우는 자동으로 연동되지 않으므로 직접 서비스를 연결해주셔야 합니다.
일부 상품은 자동으로 서비스 연결되지 않으며, 모바일 T월드 'T우주' > '나의 구독' 화면에서 [연결하기] 버튼을 눌러, 직접 제휴 서비스 계정(ID) 로그인을 통해 연결하셔야 합니다. (PC 버전 T월드에서는 수동 연결 기능을 아직 지원하지 않으며 곧 지원 예정입니다.)
- 자동 연결 상품 : 11번가/아마존, Wavve, FLO, 게임패스 얼티밋, V 컬러링, 원스토어 북패스, TMAP 플러스 베이직, AIA 바이탈리티
- 직접 연결 상품 : Google One 멤버십 100GB, 스푼 패스, 두브레인
서비스 연결 완료 이후에는 가입하신 서비스 앱이나 웹페이지에 접속하시면 혜택을 이용하실 수 있습니다.
그 외 쿠폰형 상품은 상품 가입 시 문자(MMS)로 쿠폰이 발송되며, 별도의 서비스 연결 절차는 필요 없습니다. 발급받은 쿠폰을 해당 서비스 앱/웹페이지에 접속하여 사용하시면 됩니다.
상품별 상세 이용방법은 각 추가혜택 및 구독상품 상세페이지에서 확인하실 수 있습니다.
출처: T world FAQ: https://www.tworld.co.kr/normal.do?viewId=V_CENT0697&serviceId=S_CMIS0056