KT M mobile - 현재 kt에서 후불요금제를 사용하고 있습니다. kt M mobile 선불요금제로 전환이 가능한가요?
선불 요금제는 '20년 1월 부터 신규/번호이동 가입이 중단되어 전환이 불가 합니다.
KT M mobile - 사은품으로 네이버페이 포인트(N포인트)를 받기로 했는데, 어디서 사용하나요?
네이버페이 외부쇼핑몰 및 스마트스토어와 같은 쇼핑 뿐만 아니라 기존 네이버 예약/주문, 유료서비스(NAVER VIBE/시리즈/MYBOX 등)의 콘텐츠 구매등에서 자유롭게 사용 가능합니다.
보다 자세한 사항은 네이버 고객센터(1588-3820) 로 문의 부탁드립니다.
KT M mobile - eSIM으로 NFC 이용이 가능한가요?
아직 eSIM 서비스는 NFC 지원이 불가합니다.(eSIM 단독으로 사용시 교통카드 등 이용 불가)
KT M mobile - 번호이동 가입을했는데 타통신사 이용요금(번호이동 관련요금)이 무엇인가요?
이전 통신사의 청구요금으로 기본료, 추가 사용료, 위약금 등이 있습니다.
자세한 내용은 번호이동 전 통신사로 문의 부탁드립니다.
KT M mobile - 추천인 ID 쓰는칸이 있던데 그게 뭔가요?
기존 ktM모바일 이용 고객님께서 홈페이지에서 추천인 ID를 발급 받은 후 가족/지인 등을 ktM모바일 가입 추천한 경우, 추천받은 고객님께서 가입 신청 시 추천 고객님의 ID를 입력하여 참여 가능한 이벤트가 진행중입니다.
자세한 내용은 이벤트 게시판을 참고 부탁드립니다.
※ 이벤트 페이지 경로 : kt M모바일 홈페이지 → 이벤트 → 친구초대
- 바로가기 : https://www.ktmmobile.com/event/frndRecommend.do
※ 친구초대 아이디 발급 경로 : kt M모바일 홈페이지 → 이벤트 → 친구초대 → 친구 초대하기
- 바로가기 : https://www.ktmmobile.com/event/frndRecommendReqView.do
KT M mobile - 제휴카드는 꼭 자동이체가 되어있어야만 혜택 받을 수 있나요?
네. 맞습니다.
모든 제휴카드는 자동이체로 요금이 결제 되어야만 혜택제공이 가능합니다.
KT M mobile - eSIM이란 무엇인가요?
eSIM은 스마트폰 단말기 내 내장된 SIM으로, 개통 후 프로파일을 다운로드하여 이용함으로써 별도의 배송/구매절차없이 이용하실 수 있는 서비스 입니다.
개통 후 이용이 안되서 인터넷에 찾아보니 확정기변을 해야 한다던데, 확정기변이 뭔가요?
확정기변은 USIM과 단말이 자동으로 인식되지 않을 때 진행해드리는 업무이며, 단말기 소유권과는 무관하게 진행됩니다.
단, 유심 이동 가능한 휴대폰은 언제든지 유심 장착 시 타인 사용이 가능하나, 이를 방지 하고자 휴대폰 분실 후 타인이 유심기변을 통해 사용 중이더라도
습득한 타인이 아닌 사전에 분실등록권한을 등록한 고객에 한해 분실접수를 가능하게 하는 제도가 있습니다.
해당 업무는 고객센터 상담직원을 통해 신청 가능하므로 고객센터 문의 부탁드립니다.
출처: KT M mobile (알뜰폰)
FAQ : https://www.ktmmobile.com/cs/faqList.do