KT M mobile - 『아무나 가족 결합+』 서비스 결합 신청 시 신청일 기준으로 몇일 이내로 서류를 발송 하면 되나요?
신청일 기준으로 3일(D+2일) 이내로 서류를 발송 하셔야 합니다. 5일 이내로 서류가 수신이 안될 경우 결합이 취소될 수 있습니다.
KT M mobile - 결합한 상대방의 회선이 정지가 될 경우 결합 데이터는 제공이 중단되나요?
아니요, 결합한 상대회선이 정지하더라도 결합이 풀리기 전까지는 결합 데이터는 동일하게 적용 됩니다.
KT M mobile - 무료 결합 데이터를 제공받는 요금제 외에 다른 요금제 결합 시 혜택은 없나요?
네, 결합은 가능하나 무료 결합 데이터 혜택은 제공되지 않습니다.
KT M mobile - 정지 고객도 결합이 가능한가요?
아니요, 정지고객은 결합이 불가합니다.
KT M mobile - 결합 데이터를 받는 회선의 명의변경을 할 경우 결합 데이터는 유지 되나요?
명의변경 할경우 결합이 해지되어 홈페이지를 통하여 재결합이 필요합니다.
KT M mobile - 결합 시 데이터 미대상 요금제에서 대상요금제로 변경 하거나 혹은 대상요금제에서 미대상 요금제로 변경 할 경우 적용 시점은 어떻게 되나요?
요금제 변경 시점 즉시 결합 데이터가 적용/해지 됩니다.
KT M mobile - 『아무나 가족 결합+』 서비스 결합/해지 처리 시, 고객에게 알림문자가 자동으로 발송되나요?
네 결합 된 모든 회선으로 결합 or 해지 시 문자 발송이 됩니다.
KT M mobile - 결합 해지는 홈페이지를 통하여 신청이 가능한가요?
결합 해지는 고객센터를 통하여 신청이 가능합니다.
KT M mobile - KT 고객의 MVNO 정보제공동의는 KT플라자 등 대면채널에서도 가능한가요?
네, MVNO 정보 제공 동의는 kt 플라자를 통하여서도 가능하며(대리인 불가), 결합은 저희 홈페이지를 통하여 신청 해주시면 됩니다.
출처: KT M 모바일 [알뜰폰]
자주하는 질문: https://www.ktmmobile.com/cs/faqList.do