OK cashbag - 패밀리 회원 신청을 해지하고 싶어요.
패밀리 회원가입 서비스를 해지 요청 시 고객센터 (1599-0512) 로 연락주신 후 신분증 사본 여백에 "패밀리 회원서비스 해지요청"과 함께 "연락처(휴대폰 번호) / OK캐쉬백 카드번호"를 메모하여 보내시면 됩니다.
패밀리 회원 구성원 중 일부만 해지하는 경우 기존 본인 보유 포인트만 따로 분리되고 그 외 구성원은 패밀리 회원 유지 됩니다.
단, 패밀리 회원 대표자가 해지 하는 경우 잔여포인트는 기존 보유하고 계시던 개인별 포인트로 각각 분배되고 패밀리 회원 통합 포인트 조회/사용서비스는 모두 종료됩니다.
OK cashbag - '친구와 함께 쓰기'는 패밀리 회원도 신청할 수 있나요?
패밀리 회원은 "친구와 함께 쓰기" 서비스를 함께 이용 하실 수 없습니다.
단, 기존 패밀리 회원 합산 해지 시 "친구와 함께 쓰기" 서비스 이용 가능 합니다.
OK cashbag - '친구와 함께 쓰기'는 어떤 포인트를 모아서 사용할 수 있는건가요?
OK캐쉬백 적립포인트에 한해 가능하며 충전 포인트 및 외부 합산 포인트(삼성전자 멤버쉽/ KB포인트리/복지포인트 등)는 제외됩니다.
OK cashbag - '친구와 함께 쓰기'를 해지하고 싶어요.
'친구와 함께 쓰기' 해지는 OK캐쉬백 APP에서만 가능하며, 합산포인트 그룹원 목록에서 '합산해지'를 누르시면 됩니다.
OK cashbag - '친구와 함께 쓰기' 상세 내역은 어디서 확인 가능한가요?
'친구와 함께 쓰기' 포인트 사용 내역은 OK캐쉬백 웹사이트 또는 OK캐쉬백 APP에서 확인하실 수 있습니다.
1. APP: MY포인트 > 합산포인트에서 그룹원 목록과 사용 내역을 확인하실 수 있습니다.
2. PC웹: MY포인트 > 합산포인트 상세보기에서 그룹원 목록과 사용가능한 포인트를 확인하실 수 있습니다.
3. 모바일웹: MY포인트 > 합산포인트 자세히보기에서 그룹원 목록과 사용가능한 포인트를 확인하실 수 있습니다.
OK cashbag - '친구와 함께 쓰기'는 몇 명까지 가능한가요?
'친구와 함께 쓰기''는 1개 그룹만 가능하며, 최대 5명까지 합산 가능합니다.
OK cashbag - '친구와 함께 쓰기'는 어떻게 신청하나요?
'친구와 함께 쓰기'는 OK캐쉬백 APP에서만 신청하실 수 있습니다.
신청방법은 다음과 같습니다.
1. 'OK캐쉬백 APP > MY포인트 > 자세히 보기 > 친구와 함께 쓰기'에서 포인트 같이 쓸 사람에게 함께쓰기 신청을 합니다.
2. APP에서 함께 쓰기 신청 알림 확인 후 친구신청을 동의하시면 됩니다.
3. 친구 간의 사용이력을 알림으로 받아볼 수 있습니다.
단, 본인명의 휴대폰 사용자에 한해 서비스 이용 가능한 점 참고하시기 바랍니다.
OK cashbag - '친구와 같이쓰기'는 무엇인가요?
OK캐쉬백 포인트를 친한 친구, 가족, 연인과 함께 적립하고 사용할 수 있는 서비스입니다.
OK cashbag - 외부 포인트 합산 사용 시 포인트 별 사용 순서는?
외부 포인트 합산 사용시 포인트 별 사용 순서는 아래와 같습니다.
1. 두툼포인트 (사용가맹점의 두툼 포인트 보유 시)
2. 복지포인트 (베네피아 포인트)
3. OK캐쉬백 적립 포인트
4. OK캐쉬백 충전 포인트 (3/4번은 고객이 우선 순위 변경 가능)
5. PAYCO 실시간 충전 포인트
6. 삼성전자포인트
7. KB포인트리
8. 우리다모아포인트
출처: OK 캐쉬백
자주하는 질문: https://www.okcashbag.com/clientservice/faqInfo.do