티머니 [가입/본인인증] 미성년자도 서비스를 이용할 수 있나요? [AOS] 1) 만 14세 이상인 경우 본인 명의의 계좌/카드/휴대폰을 등록하여 서비스 이용이 가능합니다, 2) 만 14세 미만인 경우 최초 1회 "부모(또는 법정대리인) 인증" 절차 진행 후 서비스 이용이 가능합니다. (단, 본인 명의 USIM으로만 가입 가능하며, "본인 명의"의 계좌/체크카드만 등록 가능) [IOS] 1) 만 14세 이상인…
티머니 [결제] 페이머니로 어디서 결제할 수 있나요? [AOS] <터치(NFC)결제/교통카드 결제> - iOS 미지원 - 티머니 가맹점 (대중교통(지하철, 버스), 택시, 편의점 등) * 페이머니 터치결제 시, 결제화면을 반드시 켠 상태로 이용하셔야 합니다. * 교통카드 결제 시, 앱을 켜지 않고 휴대폰 뒷면을 태그하여 빠르게 결제 가능합니다. <QR결제> - 전국 제로페이 가맹점 및 서울 택시 <기타> - 모…
티머니 [결제] 좀더 빠르고 간편하게 결제하고 싶어요. [AOS] - 위젯 : 메인화면에서 바로 결제버튼(QR결제/터치(NFC)결제)을 선택하여 빠르게 결제하실 수 있습니다. - 알림바 : 상단 알림바 또는 잠금화면에서 바로 결제버튼(터치(NFC)결제)을 선택하여 빠르게 결제할 수 있습니다. [IOS] 위젯을 설치하시면 위젯에서 바로 QR결제 버튼을 선택하여 결제할 수 있습니다. 티머니 [결제] 결제를 했는데 가맹점에서 결제가 안되었다고 해요…
티머니 [결제취소/환불] 환불 금액 및 횟수 제한은 없나요? [AOS] 환불 금액 및 환불 횟수 제한은 아래와 같습니다. (환불 제한은 본인인증 정보를 기준으로 적용됩니다.) - 월별 환불 가능 한도 : 3회 또는 50만원 * 단, 10만원 초과 환불 : 월 1회, 연간 5회까지만 환불 가능 티머니 [결제취소/환불] 잔액 환불은 어떻게 하나요? [AOS] "메인>카드좌측상단 설정아이콘" 또는 "메뉴>결제카…
티머니 [페이머니 선물] 선물은 어떻게 받나요? [AOS] 선물은 페이머니 잔액 또는 T마일리지로 받으실 수 있습니다. * 단, 유효시간 내 선물을 받지 않으면 선물이 자동 취소되어 보낸 사람에게 돌아갑니다. [IOS] 선물은 페이머니 잔액 또는 T마일리지로 받아서 사용하실 수 있습니다. * 단, 유효시간 내 선물을 받지 않으면 선물이 자동 취소되어 보낸 사람에게 돌아갑니다. 티머니 [페이머니 선물] 선물은 어떻게 보내는 건가요? [AO…
티머니 [부가서비스] 소득공제 내역을 조회하고 싶어요. [IOS] 국세청 연말정산 간소화 서비스(직불카드 해당) 또는 "티머니 홈페이지(pay.tmoney.co.kr)>나의 T-money>내역조회>소득공제 내역조회"에서 확인하실 수 있습니다. * 소득공제 등록 이후 사용분부터 소득공제 적용 가능합니다. (소급적용 불가) 티머니 [부가서비스] 소득공제 신청은 어떻게 하나요? [AOS] "우측 상단 메뉴…
티머니 [제로페이 모바일상품권] 제로페이 모바일상품권이 무엇인가요? [AOS/IOS] 온누리 상품권 및 지자체에서 발행하는 지역 상품권을 티머니페이 앱에서 편리하게 구매/결제/선물할 수 있는 서비스 입니다. 티머니 [T마일리지] 대중교통 T마일리지 적립 혜택이 무엇인가요? [AOS] 대중교통 T마일리지 적립 혜택이란 티머니 사용금액에 따라 대중교통 이용금액의 최대 1%를 적립해드리는 서비스입니다. (ID당 월 최대 2,000M 적립 가능) …
티머니 [페이머니/연결계좌] 연결된 계좌는 어떻게 삭제하나요? [IOS] -"메인 > 페이머니 문구 우측 [:] 선택 > [연결계좌 관리] 선택 > 페이머니 탭_삭제할 계좌 우측 휴지통 아이콘 선택 > [삭제하기] 선택 -"메뉴> [연결계좌관리] 선택 > 페이머니 탭_삭제할 계좌 우측 휴지통 아이콘 선택 > [삭제하기] 선택 티머니 [페이머니/연결계좌] 주계좌를 변경하고 싶어요. [IOS…
티머니 - [티머니 Pay & GO 신한카드]티머니 Pay & GO 신한카드 혜택을 받으려면 어떻게 사용해야 하나요? [AOS] 카드 발급을 완료하시면 티머니페이 앱 내 카드가 자동등록되고 즉시 사용이 가능합니다. [교통할인 서비스 이용 방법] 1. 티머니페이 교통카드 후불청구형에 등록 후 이용 "메인화면 좌측 교통카드 탭 > 교통카드 [발급하기] 선택 > 티머니 Pay & GO 신한카드 등록&quo…
티머니 - [티머니 Pay & GO 신한카드] 티머니 Pay & GO 신한카드 사용불가(분실, 유효기간 만료, 연체 등)인 경우 어떻게 되나요? [AOS] 티머니 Pay & GO 신한카드 사용불가(분실, 유효기간 만료, 연체 등) 상태인 경우 결제가 불가합니다. 카드를 사용가능한 상태로 변경하신 후 티머니페이 앱에서 삭제 후 재등록 해주세요. "메인화면 좌측 Pay & GO 탭 > 티머니 Pay &a…
티머니 - [티머니 비즈페이]티머니 Biz.Pay 아이디를 변경하고 싶어요. '[IOS] '사이드메뉴>비즈페이>서비스해지'에서 기존 사용하시던 계정 탈퇴 후, 새로운 아이디로 가입해 주셔야 합니다. 기존 아이디 탈퇴없이 새로운 아이디로도 가입은 가능하지만, 이 경우 티머니 Biz.Pay 잔액은 기존 아이디에 그대로 남아있어 새로운 아이디로는 업무택시를 이용이 어렵습니다. ※ 티머니 Biz.Pay 서비스는 V2…
티머니 - [티머니 비즈페이]출발지를 미리 전송했는데 이동 중에 잔액이 다시 비활성화됐어요. [IOS] 출발지 전송은 전송 후 타 지역으로 이동하여 택시를 탑승하는 오남용을 막기 위하여 전송시점으로부터 3시간 동안만 유효합니다. 택시 탑승 직전에 출발지를 전송해주세요. ※ 티머니 Biz.Pay 서비스는 V220 이상에서 이용 가능합니다. 티머니 - [티머니 비즈페이]"티머니 Biz.Pay를 이용 가능한 시간이 아닙니다" 라고…
티머니 - [티머니 비즈페이]택시에 물건을 놓고 내렸어요. 어디에 연락하면 되나요? ？[IOS] 1644-1188(티머니 택시 고객센터, 24시간 운영)로 문의부탁드립니다. ※ 티머니 Biz.Pay 서비스는 V220 이상에서 이용 가능합니다. 티머니 - [티머니 비즈페이]서비스 이용이 가능한 지역에 제한이 있나요? [IOS] 전국 택시(부산, 광주, 대구 추후 오픈 예정), 대중교통, 고속버스 및 항공권 구매 시 이용 가능합니다. ※ 티머니 …
티머니 - 카드를 신청했는데 언제부터 발급이 가능하며 신청 후 카드 수령 시까지 얼마나 소요가 되나요? 행정복지센터(주민센터)에서 신청 시 단순 무임기능 카드는 당일 발급받아 3일 뒤부터 이용(당일 오후 5시 이전발급건에 한함)가능하며, 신용/체크기능 카드는 신한 은행에 내방하셔서 신청하시면 됩니다. (경기/인천/강원은 농협) 티머니 - 기존 신한 카드 회원의 경우 신청서 없이 유선 재발급이 가능한가요? 주민등록상 기준으로 만 65세 이상자임…
티머니 - 신분증이 잘 읽혀지지 않아요 씨니어패스카드를 신분증 대용으로 해도 되나요? 동사무소 발급받은 단순 무임(체크,후불 제외) 경우 신분증 대용 이므로 사진 있는 면을 아랫방향으로 스캐너에 올려 놓으시면 사용 가능합니다. 티머니 - 지하철 정기승차권 구입 방법 알려주세요 현재 지하철 각 역사에서 판매되는 정기승차권의 정책/운영/민원/환불 등은 지하철기관에서 관장하고 있으므로 정기승차권 에 관련된 문의가 있는 경우 아래의 연락처 및 웹사이…
티머니 - 발매 후 다음 역에서 승차가 가능한가요? 가능합니다. (우대용카드는 제외) ex) 서울역 1호선 라인에서 카드 발매, 4호선 승차 안됨 티머니 - 미사용 카드에 대한 환불은 가능한가요? 사용하지 않은 1회용 교통카드는 해당 운임과 보증금이 함께 포함되어 있어 「보증금 환급기」에서는 환급되지 않으므로 호출기를 눌러 역 직원을 호출하시면 즉시 처리해 드립니다. 단, 그 운임과 보증금은 발행일로부터 45일 이내에 한해서만 환불 가능합니다…
티머니 - 1회용 카드 사용 방법이 어떻게 되나요? 진행 방향의 오른쪽 교통카드 단말기의 교통카드 대는 곳(티머니)에 1회용 카드를 접촉하셔야 합니다. 1회용 교통카드(우대용)는 발급받은 당일 발급받은 역에서만 이용할 수 있습니다. 목적지를 잘못 선택하여 하차할 수 없는 경우에는 「교통카드 정산·충전기」 또는 역직원에게 목적지를 수정(추가요금 지불)하고 하차 하여야 됩니다. 교통카드 단말기에 접촉 시 오류(Error)표시가 나거나 반응(소리,…
티머니 - 본인인증수단이란 무엇인가요? 인터넷에서 회원가입이나 거래 계약 시 주민번호를 수집하지 않고, 공인된 기관을 통해 본인임을식별할 수 있도록 지원하는 서비스로 본인인증수단은 휴대폰인증과 아이핀 인증이 사용되며 반드시 본인명의여야 합니다. 티머니 - 본인명의 휴대폰이 없는 경우 본인 인증을 어떻게 하나요? 본인 명의의 휴대폰이 없는 경우는 아이핀 인증을 선택하여 본인인증을 하시면 됩니다. 아이핀은 아이핀 인증기관에서 본인 확인 후 발급받…
티머니 - 만14세 미만은 어떻게 아이핀을 발급 받나요? 14세 미만의 이용자의 경우도 아이핀 인증기관에서 본인 확인 후 발급받을 수 있으며, 발급 문의는 NICE평가정보(주)로 문의해주세요. ☎ 1600-1522 티머니 - 주민등록번호 수집/이용제한 제도' 시행이 후 온라인 상에서 주민등록번호 수집 및 이용 형태가 완전히 없어지는 것인가요? 현재 별도로 주민번호를 수집하고 있지않습니다. 단, 당사의 서비스의 중 소득공제카드 등록은 조…
티머니 - 티머니onda 호출 탑승 후 물건을 두고 내렸어요 티머니onda 앱에서 직접 탑승했던 차량의 택시기사님에게 연락하실수 있는 방법을 안내드리겠습니다 1. 티머니onda 앱을 실행합니다. 2. 왼쪽 상단 전체 메뉴를 선택한 다음 3. [탑승 내역] 메뉴를 선택하면 차량번호 및 전화번호 조회가 됩니다. ※ 기사님의 연락처는 24시간만 노출되므로 참고 부탁드립니다. 24시간 경과로 탑승차량의 기사님 연락처가 확인 되지 않을 경우 티머니 고…