스마트 초이스 FAQ | 선불요금제도 부가서비스 이용이 가능한가요?
보통은 가능합니다만 통신사마다 이용 가능한 서비스들과 가입 방법들이 모두 다르므로 반드시 해당 통신사 고객센터에 문의해보시기 바랍니다.
스마트 초이스 FAQ | 선불요금제로 데이터 사용이 가능한가요?
데이터 부가서비스 또는 알뜰폰 '정액형 선불요금제'를 이용하시면 가능합니다. 반드시 가입을 고려중인 통신사 고객센터에 직접 확인해보시기 바랍니다.
스마트 초이스 FAQ | 선불요금제 사용중 갑자기 사용이 정지되는 이유는 무엇인가요?
선불요금제 이용중 갑자기 전화이용이 정지되는 경우는 잔액이 소진되었기 때문입니다. 잔액을 확인해보시기 바랍니다.
스마트 초이스 FAQ | 선불요금제도 결합상품 가입이 가능한가요?
아쉽게도 아직은 선불요금제로 결합상품 가입은 불가능합니다.
스마트 초이스 FAQ | 선불요금제도 로밍이 되나요?
아쉽게도 로밍은 지원되지 않습니다.
스마트 초이스 FAQ | 일반 요금제로 사용하던 유심(USIM)이 있는데 선불요금제로 가입할때 재활용할 수 있을까요?
동일 명의인 경우에 한해 가능합니다. 단, 유심 초기화라는 과정을 거쳐야 하므로 대리점 등 방문이 필요합니다. 방문전 고객센터에 반드시 확인해보시기 바랍니다.
스마트 초이스 FAQ | 선불요금제용 유심(USIM)이 따로 있나요?
그렇지 않습니다. 사용하시려는 단말기에만 맞으면 유심의 종류는 상관이 없습니다.
스마트 초이스 FAQ | 선불요금제는 외국인도 가입이 가능한가요?
신분을 증명할 수 있는 여권, 외국인등록증 등을 통해 가입할 수 있습니다.
스마트 초이스 FAQ | 선불요금제는 미성년자도 가입이 가능한가요?
가입 가능합니다. 단, 법정대리인이 함께 접수해야 하므로 가입 전에 해당 통신사 고객센터를 통해 구비 서류 등을 함께 알아보실 것을 권해드립니다.
스마트 초이스 FAQ | 통신 환급액이란 무엇인가요?
유선전화 및 이동전화 가입자가 해지(번호이동 해지 포함)하시는 경우, 해지 시점까지의 이용 요금을 정산하고 있으나, 정산 이후 요금할인 등에 따른 과납요금, 보증금과 같읕 선납금 미수령 금액이 발견되어 해지하신 가입자에게 돌려드리고자 하는 금액입니다.
스마트 초이스 FAQ | 통신 미환급액 정보조회 서비스란?
유선전화(인터넷전화 포함) 및 이동전화의 해지 또는 번호이동 이후 발생된 미환급액 정보를 온라인으로 일괄 조회 및 환급신청을 할 수 있는 대국민 공익서비스입니다.
보통은 가능합니다만 통신사마다 이용 가능한 서비스들과 가입 방법들이 모두 다르므로 반드시 해당 통신사 고객센터에 문의해보시기 바랍니다.
스마트 초이스 FAQ | 선불요금제로 데이터 사용이 가능한가요?
데이터 부가서비스 또는 알뜰폰 '정액형 선불요금제'를 이용하시면 가능합니다. 반드시 가입을 고려중인 통신사 고객센터에 직접 확인해보시기 바랍니다.
스마트 초이스 FAQ | 선불요금제 사용중 갑자기 사용이 정지되는 이유는 무엇인가요?
선불요금제 이용중 갑자기 전화이용이 정지되는 경우는 잔액이 소진되었기 때문입니다. 잔액을 확인해보시기 바랍니다.
스마트 초이스 FAQ | 선불요금제도 결합상품 가입이 가능한가요?
아쉽게도 아직은 선불요금제로 결합상품 가입은 불가능합니다.
스마트 초이스 FAQ | 선불요금제도 로밍이 되나요?
아쉽게도 로밍은 지원되지 않습니다.
스마트 초이스 FAQ | 일반 요금제로 사용하던 유심(USIM)이 있는데 선불요금제로 가입할때 재활용할 수 있을까요?
동일 명의인 경우에 한해 가능합니다. 단, 유심 초기화라는 과정을 거쳐야 하므로 대리점 등 방문이 필요합니다. 방문전 고객센터에 반드시 확인해보시기 바랍니다.
스마트 초이스 FAQ | 선불요금제용 유심(USIM)이 따로 있나요?
그렇지 않습니다. 사용하시려는 단말기에만 맞으면 유심의 종류는 상관이 없습니다.
스마트 초이스 FAQ | 선불요금제는 외국인도 가입이 가능한가요?
신분을 증명할 수 있는 여권, 외국인등록증 등을 통해 가입할 수 있습니다.
스마트 초이스 FAQ | 선불요금제는 미성년자도 가입이 가능한가요?
가입 가능합니다. 단, 법정대리인이 함께 접수해야 하므로 가입 전에 해당 통신사 고객센터를 통해 구비 서류 등을 함께 알아보실 것을 권해드립니다.
스마트 초이스 FAQ | 통신 환급액이란 무엇인가요?
유선전화 및 이동전화 가입자가 해지(번호이동 해지 포함)하시는 경우, 해지 시점까지의 이용 요금을 정산하고 있으나, 정산 이후 요금할인 등에 따른 과납요금, 보증금과 같읕 선납금 미수령 금액이 발견되어 해지하신 가입자에게 돌려드리고자 하는 금액입니다.
스마트 초이스 FAQ | 통신 미환급액 정보조회 서비스란?
유선전화(인터넷전화 포함) 및 이동전화의 해지 또는 번호이동 이후 발생된 미환급액 정보를 온라인으로 일괄 조회 및 환급신청을 할 수 있는 대국민 공익서비스입니다.
통신 미환급액 정보조회 서비스는 이용자의 개인정보 보호 및 사업자간 불법 마케팅 행위 등을 방지하기 위하여 중립기관인 스마트초이스에서 운영합니다.