LG U+ [가족사랑데이터] 가족사랑데이터의 데이터 차감 순서는 어떻게 되나요?
개인 > 모바일 > 요금제 > 데이터혜택
데이터 차감 순서는 아래와 같습니다.
※ 데이터 소진 순서 : 데이터2배쿠폰 > 프로모션 데이터 > 주고받기 데이터 > 가족사랑 데이터 > 요금제 기본제공량 > 데이터상품권 > 안심옵션
LG U+ [널지켜줄게] 제 휴대폰이 널 지켜줄게 지원 단말인가요?
개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 널 지켜줄게
가입하고자 하는 휴대폰에서 U+ 스토어를 실행하시고, '널 지켜줄게' 를 검색하시면 지원여부를 확인할 수 있습니다.
지원 단말일 경우 U+ 스토어에서 다운로드가 가능합니다.
LG U+ [엠넷] 부가서비스 가입 중 Mnet APP에서 휴대폰번호로 로그인하면 정상적으로 확인되나 엠넷 아이디로 로그인하면 부가서비스 확인되지 않습니다.
개인 > 모바일 > 부가서비스 > 신규/변경불가 부가서비스 > Mnet 앱
정확한 오류 내용 확인을 위해 고객센터로 연락 주시면 확인 후 신속하게 처리하겠습니다.
LG U+ [이메일 청구서] 이메일청구서를 신청했는데 무료 문자메시지가 제공되지 않았어요.
개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지
이메일청구서를 신청 시 제공되는 문자메시지 15건 무료혜택은 매 월 청구서 [요금할인 → e-mail청구서할인] 란에서 확인할 수 있습니다.
LG U+ [휴대폰 분실/파손 보험(구.휴대폰 분실/파손 보상)] 휴대폰 분실/파손 보험 보험료는 소득공제를 받을 수 있나요?
개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 휴대폰 분실/파손 보험
LG U+ 과 KB손해보험사 간의 보험 계약이며, 고객님은 LG U+ 를 통해 간접적으로 보험에 가입되어 있으므로 세금 혜택을 받을 수 없습니다.
LG U+ [태블릿/스마트기기 요금제] SMS 수신이 불가능한 태블릿/스마트기기에서는 잔여량/ 초과 사용량 안내를 받을 수 없나요?
개인 > 모바일 > 요금제
잔여량/초과 사용량 SMS 알림번호 등록/변경을 하면, SMS를 수신할 수 없는 태블릿/스마트기기의 잔여량/초과 사용량 정보를
등록한 휴대폰에서 SMS로 대신 받아 볼 수 있습니다.
잔여량/초과 사용량 SMS 알림번호 등록/변경은 가까운 U+ 영업점 내방을 통해 가능합니다.
▶ 가까운 영업점 찾기
→ 홈페이지 : http://www.uplus.co.kr/css/sinf/brsc/RetrivePosSvc.hpi?mid=10753
→ 고객센터 앱 : http://cv.uplus.kr/41.html
LG U+ [듀얼넘버] 영상통화도 가상번호로 수신 가능한가요?
개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 듀얼넘버
영상통화는 VoLTE를 지원하는 휴대폰에서 이용할 수 있습니다.
상대방 전화번호와 ‘#’을 누르고 전화 걸기
LG U+ [듀얼넘버] 듀얼넘버 사용자인데 가상번호로 전화가 오면 어떻게 구분하나요?
개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 듀얼넘버
국내 및 일부 해외 제조사의 안드로이드 휴대폰은 가상번호로 전화가 오면 상대방 번호 뒤에 "#"이 표시 되고 아이폰 및 해외 제조사의 휴대폰은 상대방 번호 뒤에 "*'이 표시 됩니다.
개인 > 모바일 > 요금제 > 데이터혜택
데이터 차감 순서는 아래와 같습니다.
※ 데이터 소진 순서 : 데이터2배쿠폰 > 프로모션 데이터 > 주고받기 데이터 > 가족사랑 데이터 > 요금제 기본제공량 > 데이터상품권 > 안심옵션
LG U+ [널지켜줄게] 제 휴대폰이 널 지켜줄게 지원 단말인가요?
개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 널 지켜줄게
가입하고자 하는 휴대폰에서 U+ 스토어를 실행하시고, '널 지켜줄게' 를 검색하시면 지원여부를 확인할 수 있습니다.
지원 단말일 경우 U+ 스토어에서 다운로드가 가능합니다.
LG U+ [엠넷] 부가서비스 가입 중 Mnet APP에서 휴대폰번호로 로그인하면 정상적으로 확인되나 엠넷 아이디로 로그인하면 부가서비스 확인되지 않습니다.
개인 > 모바일 > 부가서비스 > 신규/변경불가 부가서비스 > Mnet 앱
정확한 오류 내용 확인을 위해 고객센터로 연락 주시면 확인 후 신속하게 처리하겠습니다.
LG U+ [이메일 청구서] 이메일청구서를 신청했는데 무료 문자메시지가 제공되지 않았어요.
개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지
이메일청구서를 신청 시 제공되는 문자메시지 15건 무료혜택은 매 월 청구서 [요금할인 → e-mail청구서할인] 란에서 확인할 수 있습니다.
LG U+ [휴대폰 분실/파손 보험(구.휴대폰 분실/파손 보상)] 휴대폰 분실/파손 보험 보험료는 소득공제를 받을 수 있나요?
개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 휴대폰 분실/파손 보험
LG U+ 과 KB손해보험사 간의 보험 계약이며, 고객님은 LG U+ 를 통해 간접적으로 보험에 가입되어 있으므로 세금 혜택을 받을 수 없습니다.
LG U+ [태블릿/스마트기기 요금제] SMS 수신이 불가능한 태블릿/스마트기기에서는 잔여량/ 초과 사용량 안내를 받을 수 없나요?
개인 > 모바일 > 요금제
잔여량/초과 사용량 SMS 알림번호 등록/변경을 하면, SMS를 수신할 수 없는 태블릿/스마트기기의 잔여량/초과 사용량 정보를
등록한 휴대폰에서 SMS로 대신 받아 볼 수 있습니다.
잔여량/초과 사용량 SMS 알림번호 등록/변경은 가까운 U+ 영업점 내방을 통해 가능합니다.
▶ 가까운 영업점 찾기
→ 홈페이지 : http://www.uplus.co.kr/css/sinf/brsc/RetrivePosSvc.hpi?mid=10753
→ 고객센터 앱 : http://cv.uplus.kr/41.html
LG U+ [듀얼넘버] 영상통화도 가상번호로 수신 가능한가요?
개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 듀얼넘버
영상통화는 VoLTE를 지원하는 휴대폰에서 이용할 수 있습니다.
상대방 전화번호와 ‘#’을 누르고 전화 걸기
LG U+ [듀얼넘버] 듀얼넘버 사용자인데 가상번호로 전화가 오면 어떻게 구분하나요?
개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 듀얼넘버
국내 및 일부 해외 제조사의 안드로이드 휴대폰은 가상번호로 전화가 오면 상대방 번호 뒤에 "#"이 표시 되고 아이폰 및 해외 제조사의 휴대폰은 상대방 번호 뒤에 "*'이 표시 됩니다.
