KT M mobile - PC 말고 모바일에서도 셀프개통이 가능한가요?
모바일에서도 셀프개통 가능하며, 번호이동 셀프개통의 경우 셀프개통 중 전 통신사 해지로 모바일 데이터가 끊길 수 있으니 WI-FI 환경에서 진행 부탁드립니다.
※ 경로 : kt M모바일 홈페이지 → 유심/eSIM → 셀프개통하기 → 셀프개통 시작
KT M mobile - 제한기간 3개월 이내 셀프개통 가능한가요?
타사 번호이동 or 신규가입 or 명의변경 후 3개월 이내인 경우 kt M모바일 셀프개통 불가합니다.
※ (3개월 이내 인 경우) 유심 → 가입신청(상담사연결) 경로를 통해 신청서 작성 후, 번호이동 중립기관 예외적 번호이동 승인 시 번호이동 가능합니다.
KT M mobile - 소액결제 한도를 변경 하려면 어떻게 해야하나요?
고객센터 or 홈페이지를 통해 소액결제 한도 상/하향이 가능합니다.
[경로 : 홈페이지 → 마이페이지 → 요금조회 및 납부 → 소액결제 및 한도변경]
■ 고객센터 이용안내 - 엠모바일 휴대폰에서 114(무료), 타사 이용 시 1899-5000(유료)
KT M mobile - 통화내역열람 시 통화한 내용이나 문자 내용도 다 조회 되나요?
통화내역 열람은 요금이 과금된 수/발신 전화번호 및 통화시점에 대해서만 조회가 가능하며(로밍통화 경우 대한민국 시간 기준), 통화 및 문자내용에 대해서는 당사에 보관되지 않고 있습니다.
KT M mobile - 데이터함께 ON 에서 다른 명의 회선으로도 서브회선 연결이 가능한가요?
네 가능합니다.
대표회선에서 부가서비스 신청 시 최대 2회선까지 서브회선으로 지정 가능하며, 각기 다른 명의 회선이더라도 M모바일 가입회선이라면 이용하실 수 있습니다.
KT M mobile - LTE 서비스 이용은 LTE 요금제 + LTE 단말기를 이용하는 경우에 한해 사용이 가능하며, 두가지 조건이 충족되지 않을 경우 이용이 되지 않습니다.
기존에도 LTE이용이 가능했으나, 갑작스럽게 원활한 이용이 되지 않을 경우 아래 방법대로 단말기 설정을 통해 신호 초기화가 가능합니다.
[단말기 신호 초기화 하는 방법]
■ 안드로이드 : 설정 → 연결 → 모바일네트워크 → 엑세스포인트 이름 → 오른쪽 상단 점3개 → 기본 설정 초기화 → 전원 리셋
■ 아이폰 : 설정 → 일반 → 재설정 → 네트워크 설정 재설정
KT M mobile - 복지할인 혜택은 몇 회선까지 받을 수 있나요?
모든 통신사를 통틀어 1회선만 가능합니다.
※(복지단체의 경우 1단체당 2회선, 차상위계층은 가구당 적용 가능)
단, 당사는 타사의 복지할인과 달리 복지 등록 시 '복지'요금제 이용이 가능하며, 무료 제공량 초과 사용분에 대해 할인혜택을 받으실 수 있습니다.
출처: KT M모바일 [알뜰폰]
자주하는 질문: https://www.ktmmobile.com/cs/faqList.do