SK 7모바일 - 선택약정할인 약정 기간을 변경할 수 있나요? (12개월 / 24개월)
약정 기간 변경은 불가능합니다.
선택약정할인 중도 해지 시, 1개월 후 재가입이 가능하며 할인반환금이 부과됩니다.
SK 7모바일 [선택약정할인] 단통법 적용 이후 기본약정으로 단말기 구매했는데 중간에 일시정지를 했으면 일시정지 기간만큼 나중에 선택약정 가입 할 수 있나요?
네, 일시정지하신만큼 휴대폰 약정 기간이 연장되므로, 선택약정할인도 그 이후에 신청 가능합니다.
SK 7모바일 [선택약정할인] 기존 공시지원금 약정 24개월이 종료되고 스페셜약정할인만 받고 있는데, 선택약정할인 가입이 가능한가요?
네, 가능합니다. 휴대폰 공시지원금과 선택약정할인은 동시 가입이 안되나 스페셜약정할인과 선택약정할인은 동시 적용 가능합니다. 스페셜약정할인 금액 적용 후 남은 금액에 대해 25% 선택약정할인이 적용됩니다.
SK 7모바일 - 공시지원금 받고 가입했는데, 선택약정으로 변경할 수 있나요?
선택약정할인으로 변경은 가능하나, 공시지원금 약정 종료에 따른 위약금이 청구될 수 있습니다.
공시지원금 약정 24개월이 지난 후에는 선택약정할인을 새로 신청하시면 됩니다.
SK 7모바일 - 스페셜약정할인과 선택약정할인의 약정 기간을 다르게 선택해도 되나요? (12개월 / 24개월)
스페셜약정할인과 선택약정할인은 별개로 적용되기 때문에, 약정기간을 다르게 설정하여 가입하실 수 있습니다.
(스페셜약정할인 12개월-선택약정할인 24개월, 스페셜약정할인 24개월-선택약정할인 12개월 가입 가능)
SK 7모바일 - 3G 요금제로 선택약정할인을 받을 수 있나요?
아니오. 선택약정할인은 LTE휴대폰-LTE요금제(LTE 유심 요금제 제외)를 이용할 경우 가입할 수 있습니다.
SK 7모바일 - 기본요금제와 옵션요금제에서 제공하는 무료통화(데이터)는 어떤 순서로 차감이 되나요?
기본요금제의 무료통화가 먼저 차감된 후, 옵션요금제의 무료통화가 차감 됩니다.
SK 7모바일 - 통화가 불편한 고객을 위한 문자상담은 없나요?
카카오톡 친구 찾기에서 “sk7mobile”을 등록하신 후 상담 문의 하시길 바랍니다.
일반 고객님은 청각장애 등 통화가 불편하신 분들을 위하여 가급적 1599-0999 고객센터를 통하여 상담하여 주시길 부탁 드립니다.
SK 7모바일 - 단말기 기기변경을 하고 싶은데요, 어떻게 해야 하나요?
7mobile에서는 온라인 직영 샵 홈페이지를 운영하고 있습니다.
http://www.sk7mobiledirect.com 를 통해 다양한 단말기를 판매하고 있습니다.
본사 직영샵으로 고객님의 불편사항을 고객센터 114(무료), 1599-0999(유료)를 통해 모두 해결 하실 수 있습니다.
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출처: SK 7모바일 (알뜰폰)
자주묻는 질문: https://www.sk7mobile.com/ccsc/board/faqList.do