SKT 모바일 - T월드 홈페이지/앱에서 자동납부를 신청했는데 언제부터 요금이 자동납부되나요? 은행 자동납부 13일, 15일, 21일 등 고객님이 자동납부 신청 시 선택하신 날짜에 요금이 자동납부됩니다. 카드 자동납부 매달 11일, 18일, 26일 중 선택하실 수 있습니다(영업일 기준). 단, 카드사로 승인 요청하고 자료를 전달하는 과정에서 실제 결제 승인일이 달라질 수 있습니다. 또한 결제 승인 예정일이 금융기관의 영업일이 아닌 경우 다음 …
SKT 모바일 - 일반 회선과 특수 회선의 명의가 같은 경우, 요금 통합 청구를 신청할 수 있나요? 아니요, 고객 유형이 다르면 명의가 같아도 요금 통합 청구를 신청할 수 없습니다. SKT 모바일 - 자동납부 계좌에서 요금이 인출되지 않았는데, 왜 그런가요? · 자동납부 계좌의 계좌번호가 맞게 입력되었는지, 잔고가 충분한지 확인해 주시기 바랍니다. · 휴대폰 명의변경을 하거나 요금안내서 통합/분리 등을 신청하면 요금 자동납부가 취소될 수 있습…
SKT 모바일 - 요금을 두 번 납부했는데 환불받을 수 있나요? 네, 요금이 이중으로 납부되면 환불받으실 수 있습니다. 이중 납부가 확인되면 고객님께 문자로 알려 드리며, 환불 계좌를 등록해 두신 고객님은 해당 계좌로 자동 환불해 드립니다. 이중 납부 환불 방법 자동납부 고객님: 고객님의 자동납부 계좌로 송금해 드립니다.(단, 매달 2일, 7일, 말일 제외) · 지로, 카드 납부 고객님: 둘 중 나중에 납부된 금액이 자동으로 취소됩니다. 현…
SKT 모바일 - [ZEM] ZEM 자녀용 앱 이용 시 사용하는 데이터는 무료인가요? 네, ZEM 자녀용 앱 이용 시 사용하는 데이터는 무료입니다. 따라서 요금제의 기본 제공 데이터를 모두 사용한 뒤에도 ZEM 서비스를 이용하실 수 있습니다. 단, 일부 기능은 이용하실 수 없으니 참고해 주시기 바랍니다. 데이터 소진 시 이용할 수 없는 기능 · 부모님의 자녀 현재 위치 조회(자동 위치 조회 기능을 이용해 주시기 바랍니다.) · 부모님의 자녀 …
SKT - 해외체류에 의한 장기 일시정지를 신청할 경우 명의자가 외국인인 경우도 추가서류 없이 할 수 있나요? · 네~ 처리하실 수 있습니다. 외국인의 경우도 내국인과 동일한 해외체류 인정서류로 등록할 수 있습니다. ※ 인정서류 : 편도/왕복항공권, 해외발령 공문서, 출입국에 관한 사실증명서 SKT 모바일 - 휴대폰 결제/콘텐츠이용료 이용 내역 서면 요청은 어떻게 할 수 있나요? [신청방법] 1) 고객센터 - 명의자 : 신청서 작성 + 명의자…
SKT 모바일 | 자녀 휴대폰의 남은 데이터/통화, 이용요금, 실시간 이용요금 등은 어디서 조회할 수 있나요? T월드 홈페이지/앱에서 조회하실 수 있습니다. T월드 홈페이지 - 남은 데이터/통화: my T > 데이터/통화 관리 > 나의 잔여 데이터/통화 > 아래쪽 자녀 회선 선택 - 이용요금: my T > 나의 요금 > 사용요금 내역 > 사용요금(T) > 아래쪽 자녀 회선 선택 - 실시간 이용요금: my …
SKT 모바일 | 미납 요금 납부일은 어디서 선택할 수 있나요? 미납 요금 납부일은 T월드 홈페이지/앱에서 선택하실 수 있습니다. · T월드 홈페이지: 로그인 > my T > 나의 요금 > 청구 요금 내역 > 미납 내역 > 납부 가능일 입력 바로 가기 · T월드 앱: 전체 메뉴(三) > 나의 요금 > 미납 요금 > 납부 가능일 선택 SKT 모바일 | 미납 요금은 어떻게 확인할 수 있나요? 미납 요금은…
SKT 모바일 | ‘휴대폰 통화 내역 조회 신청서’가 무엇인가요? T월드 홈페이지에서 통화 내역 등 주요 개인정보를 조회하기 위해 접수해 주셔야 하는 신청서입니다. T월드 홈페이지에서 신청서를 다운로드받아 직접 접수하시거나 SK텔레콤 지점/대리점에 방문하여 신청하실 수 있습니다. ‘휴대폰 통화 내역 조회 신청서’ 접수 방법 1. 팩스: T월드 홈페이지에서 신청서 양식을 다운로드한 뒤 명의자가 직접 신청서를 작성하여 명의자 신분증 사본과 함께 …
SKT 모바일 | 남은 로밍 데이터/음성통화는 어디서 확인할 수 있나요? T월드 홈페이지에서 남은 로밍 데이터/음성통화를 확인하실 수 있습니다. · T월드 홈페이지: my T > 데이터/통화 관리 > 나의 잔여 데이터/통화 > T로밍 사용량 조회 · T월드 앱: 나의 데이터/통화 > 실시간 잔여량 > T로밍 데이터 잔여량 SKT 모바일 | 휴대폰을 2회선 이상 사용 중일 때 번호별 통화 내역을 조회하는 방법을 알려주…