SK텔레콤 mobile | 여러 회선을 이용 중인데, 번호를 바꿔 요금 조회를 해도 같은 금액이 나옵니다. 왜 그런가요? 여러 회선의 휴대폰 요금을 통합하여 납부하시는 경우, 청구 요금이 합산되어 나오기 때문에 번호를 바꿔 조회해도 같은 금액이 나옵니다. 회선별 청구 요금을 조회하려면 회선별 상세 보기를 이용해 주시기 바랍니다. SK텔레콤 mobile | 통화 내역 조회에 필요한 서류를 알려주세요 통화 내역 조회에 필요한 서류는 T월드 홈페이…
SK텔레콤 mobile | 문자(MMS) 요금안내서는 무엇인가요? 문자(MMS) 요금안내서는 매달 요금안내서를 문자로 보내 드리는 서비스입니다. · 이용요금: 데이터 통화료 및 정보 이용료 무료 · 이용 대상: 개인 고객님(외국인, 개인사업자 포함), 군인 개인 고객님(SP2), 법인/공공기관 고객님, 유무선 통합 청구 고객님 ※ 여러 회선을 사용 중인 경우 대표 회선에만 문자 요금안내서가 발송되고 연결 회선에는 발송되지 않습니다. 연결 회선…
SK텔레콤 mobile [Bill Letter] Bill Letter는 매달 언제쯤 도착하나요? Bill Letter는 매달 중순(10일~16일)에 받으실 수 있습니다. SK텔레콤 mobile [Bill Letter] Bill Letter가 도착하면 휴대폰에 알림이 오나요? 네, 휴대폰 상태표시줄에 Bill Letter 아이콘이 표시됩니다. SK텔레콤 mobile | 청구 요금은 무엇인가요? 청구 요금은 요금제와 부가서비스의 월정액, 기기 할…
SK텔레콤 mobile | 연체가산금은 무엇인가요? 요금을 납부 기한 안에 정상 납부하지 않는 경우 미납 금액의 2%가 연체가산금으로 부과되며, 미납 시점으로부터 2개월 후 청구됩니다. 요금이 청구된 달의 마지막 날(은행 영업일 기준)까지 요금을 납부해 주셔야 연체가산금이 부과되지 않습니다. 추가 인출일에 미납 요금을 납부해도, 해당 인출일이 청구된 달의 마지막 날 이후인 경우에는 연체가산금이 부과되니 유의해 주시기 바랍니다. 소액결제 연체가…
SK텔레콤 mobile [Bill Letter] Bill Letter을 이용할 수 없는 휴대폰을 사용 중인데 Bill Letter 인증 문자가 왔습니다. 어떻게 된 건가요? 다른 고객이 Bill Letter를 신청할 때 고객님의 번호로 휴대폰 번호를 잘못 입력하신 경우입니다. 양해 부탁드립니다. SK텔레콤 mobile [Bill Letter] 데이터를 모두 사용해서 차단되어도 Bill Letter를 이용할 수 있는데, 비행기 모드에서도 이용 …
SK텔레콤 mobile | 만 19세 고객이 법정대리인의 동의 없이 휴대폰 결제 한도를 올리거나 휴대폰 결제 이용 제한을 해제할 수 있나요? 네, 만 19세 이상이 되면 휴대폰 결제를 이용하실 수 있으며, 휴대폰 결제 한도를 올리거나 휴대폰 결제 이용 제한을 해제하실 수도 있습니다. SK텔레콤 mobile | 휴대폰 결제 한도를 올리면 티머니 사용 한도에도 실시간으로 반영되나요? 아니요, 티머니 사용 한도에는 다음 날 반영됩니다. SK텔레콤 …
SK텔레콤 mobile | 포인트로 요금을 납부하는 방법과 납부 취소하는 방법을 알려주세요 T월드 홈페이지/앱에서 포인트로 요금을 납부하거나 납부 취소하실 수 있습니다. T월드 홈페이지; · 즉시 납부: 로그인 > my T > 나의 요금 > 요금 납부 > 즉시 납부 > OK캐쉬백/T포인트 납부하기 · 납부 예약: 로그인 > my T > 나의 요금 > 요금 납부 > 포인트 요금 납부 > &#…
SK텔레콤 mobile | 휴대폰 결제 이용 금액을 선결제했는데 실시간 이용요금에 언제 반영되나요? 휴대폰 결제 이용 금액을 선결제한 내역은 실시간 이용요금에 반영되지 않습니다. 나중에 요금이 청구될 때에는 선결제한 금액을 제외하고 청구됩니다. 휴대폰 결제 선결제 내역을 확인하실 수 있는 방법은 아래와 같습니다. 휴대폰 결제 선결제 내역 확인 · T월드 홈페이지: my T > 나의 요금 > 요금 납부 내역 조회 · T월드 앱: 나의…
SK텔레콤 mobile | 마이너스 통장으로 자동납부를 신청할 수 있나요? 일부 마이너스 통장으로 자동납부를 신청하실 수 있습니다. 통장의 종류에 따라 신청 가능 여부가 다르기 때문에 해당 은행으로 자동납부를 할 수 있는 통장인지 문의해 주시기 바랍니다. 자동 납부 신청 가능 은행 · 모든 국내 은행(단, 한국은행/수출입은행 제외) · 인터넷 은행: 케이뱅크, 카카오뱅크, 상상뱅크 · 외국계 은행, 증권사 CMA: 상하이은행, 유안타증권(구 …
SK텔레콤 mobile | 법인 고객은 휴대폰 요금을 법인 통장에서 실시간 계좌이체로 납부할 수 있나요? 아니요, 법인 통장으로는 실시간 계좌이체로 요금을 납부하실 수 없습니다. SK텔레콤 mobile | OK캐쉬백 포인트로 요금을 납부한 뒤 휴대폰을 해지하면 포인트가 복구되나요? 아니요, 복구되지 않습니다. 대신 해지 요금을 정산할 때 OK캐쉬백 포인트로 먼저 납부하신 금액만큼 차감해 드립니다. OK캐쉬백 포인트로 먼저 납부하신 금액이 해지…
SK텔레콤 mobile | T월드 홈페이지에서 선불폰(PPS) 요금 충전 시 공동인증서가 필요한가요? 네, 금융거래용 공동인증서가 필요합니다. SK텔레콤 mobile | 요금을 두 번 납부했는데 환불받을 수 있나요? 네, 요금이 이중으로 납부되면 환불받으실 수 있습니다. 이중 납부가 확인되면 고객님께 문자로 알려 드리며, 환불 계좌를 등록해 두신 고객님은 해당 계좌로 자동 환불해 드립니다. 이중 납부 환불 방법 · 자동납부 고객님: 고객님의 …
SK텔레콤 mobile [ZEM] ZEM 자녀용 앱 이용 시 사용하는 데이터는 무료인가요? 네, ZEM 자녀용 앱 이용 시 사용하는 데이터는 무료입니다. 따라서 요금제의 기본 제공 데이터를 모두 사용한 뒤에도 ZEM 서비스를 이용하실 수 있습니다. 단, 일부 기능은 이용하실 수 없으니 참고해 주시기 바랍니다. 데이터 소진 시 이용할 수 없는 기능 · 부모님의 자녀 현재 위치 조회(자동 위치 조회 기능을 이용해 주시기 바랍니다.) · 부모님의 …
SK텔레콤 가입,변경,해지 | 휴대폰 정지 중에 요금이 청구되었습니다. 왜 그런가요? 휴대폰을 정지해도 해당 회선을 완전히 해지한 것은 아니며, 언제든지 다시 통화가 가능한 대기 상태로 보기 때문에 정지 중에도 정지 기본요금이 청구됩니다. 단, 군입대로 인한 장기 일시정지 중에는 정지 기본요금이 청구되지 않습니다. SK텔레콤 가입,변경,해지 | 해외 체류로 인한 장기 일시정지 신청 시 명의자가 외국인인 경우 추가로 제출해야 하는 서류가 있나요…