SK 세븐모바일 - 휴대폰 불량 시 교환/반품은 어떻게 하나요? 휴대폰 교환/반품은 단말기 초기 불량, 상품 오발송, 통화품질 불량에만 가능하며, 다이렉트 개통센터를 통해 신청하실 수 있습니다. (1599-3508 / 평일 10:00~18:00 운영) 통화 품질 불량으로 인한 교환/반품은 7mobile 고객센터(1599-0999) 통화 품질 부서에 통화품질 상담 이력이 있으셔야 신청 가능합니다. [교환/반품 절차] ▶ 새 제…
SK 세븐모바일 - 유심요금제 가입 시 선택한 사은품은 언제 배송되나요? 유심요금제 가입 시 선택하신 사은품은 1. 사은품 배송을 위한 개인정보제공에 동의하신 고객님 (약관 동의시 [선택]고객혜택정보 및 광고수신동의 선택 ) 2. 이벤트 페이지에서 고지한 개통완료예정일까지 개통을 마치신 고객님에 한해 배송이 진행되며, 이벤트페이지 or 신청내역조회에서 배송예정일 확인이 가능합니다. 선택하신 사은품 외에 선착순 or …
SK 세븐모바일 - 로밍 중 데이터는 차단하고 음성통화와 문자만 이용할 수 있나요? '데이터로밍무조건차단' 부가서비스에 가입할 경우 로밍 중 데이터 이용이 제한됩니다. (데이터 로밍을 차단해도 Wi-Fi는 이용하실 수 있습니다.) 부가서비스는 홈페이지 내 [MY > 요금제/부가서비스 > 부가서비스 조회/변경] 화면을 통해서 또는 고객센터 114(무료), 1599-0999(유료)를 통해서 신청이 가능합니다. SK 세븐…
SK 세븐모바일 - 챗봇으로 어떤 서비스를 이용할 수 있어요? 챗봇을 통해 아래와 같은 서비스를 이용할 수 있습니다. - SK 세븐모바일 서비스 및 이용 관련 문의(FAQ) - 가입회선별(가입된 전화번호별)로 요금, 통화/문자/데이터 잔여량, 가입정보(가입일, 요금제, 납부정보 등), 미납, 휴대폰 결제 등 조회 - 채팅상담사 연결 서비스 SK 세븐모바일 - 팝업차단으로 챗봇 접속이 안돼요. 챗봇 접속 오류 발생 시 '팝업차단 해제&#…
SK 세븐모바일 - 선불서비스 번호가 사라졌어요. 선불서비스로 이용하시는 휴대폰 번호는 사용기간 종료 후 90일까지만 유지됩니다. 충전금액에 따라 사용기간이 다르게 부여되며, 충전 시 SMS로 잔액과 사용기간을 안내 드리오니 소멸되기 전에 사용해주세요. 선불서비스는 통신요금을 충전하여 사용하는 서비스로, 잔액이 없는 경우 사용이 불가합니다. (단, ARS, 112,114,119 등 긴급통화 가능) SK 세븐모바일 - 선불요금제 이용 중인데 충…